□记 者 宋学宝
通讯员 王金伟 报道
本报高密讯 为快速有效解决企业有关投诉举报,进一步优化营商环境,高密市加大企业投诉举报查处力度,帮助解决企业发展过程中遇到的“堵点、痛点、难点”问题,全市营商环境企业满意度不断提升。
该市搭建起电话、微信、邮箱“三位一体”发展软环境投诉举报受理平台,24小时受理投诉举报。这个市将全市规模以上企业负责人全部聘任为软环境监督员,并从机关事业单位、村(居)党组织书记、媒体从业人员、中小企业负责人和“两代表一委员”等领域中也选聘了部分监督员,从纪检监察、发改、环保、安监等有关单位选聘了10名经验丰富、责任心强的机关干部,作为第一批全市软环境兼职督查员,对受理的企业投诉组成调查组进行直查,确保企业反映的问题“件件有落实,事事有回音”。今年以来,共收到受理范围投诉举报51件次,办结率和回访满意率均为100%。
通讯员 王金伟 报道
本报高密讯 为快速有效解决企业有关投诉举报,进一步优化营商环境,高密市加大企业投诉举报查处力度,帮助解决企业发展过程中遇到的“堵点、痛点、难点”问题,全市营商环境企业满意度不断提升。
该市搭建起电话、微信、邮箱“三位一体”发展软环境投诉举报受理平台,24小时受理投诉举报。这个市将全市规模以上企业负责人全部聘任为软环境监督员,并从机关事业单位、村(居)党组织书记、媒体从业人员、中小企业负责人和“两代表一委员”等领域中也选聘了部分监督员,从纪检监察、发改、环保、安监等有关单位选聘了10名经验丰富、责任心强的机关干部,作为第一批全市软环境兼职督查员,对受理的企业投诉组成调查组进行直查,确保企业反映的问题“件件有落实,事事有回音”。今年以来,共收到受理范围投诉举报51件次,办结率和回访满意率均为100%。