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△泰安市中医医院全景 |
□刘学平 刘自宽 王勇
中国医院协会中医医院分会委员、中国中医药研究促进会基层中医药提升工程工作委员会副会长、山东省医院协会常务理事、山东省医院健康管理协会理事、山东省卫生系统思想政治工作先进个人、泰安市中医医院理事长……一系列职务和荣誉,勾勒出泰安市中医医院院长陈涛的个性:积极而又稳妥,平实而有内涵,低调而又开拓,规矩而又创新。2017年初,陈涛当选为泰安市人大代表,并担任泰安市人大常委会委员职务。近两年来,他积极履行人大代表职责,精心做好本职工作,为医院的发展和人民群众的健康作出了应有的贡献。
勤奋敬业,认真履职尽责
在泰安市中医医院提起陈涛院长,很多人都异口同声地说他是“忙人”“铁人”,从早到晚地处理医院的大事小情,为医院发展忙碌奔波,如饥似渴地汲取管理和业务知识,他的字典里没有“休息”两字。他积极参加各类培训学习,提高自身履职能力。认真学习人民代表大会制度和有关法律法规,全面掌握履行代表职责所必需的知识,为有效履行职权奠定基础。积极参加人大常委会和代表小组组织的各项活动,先后到上海、浙江考察调研,并与其他人大代表一起提出了“建立区域医学影像中心和医学检验中心”的议案。坚持履行代表职责与服务中心工作相结合,围绕中心、服务大局,回应群众关切,发展中医药事业,保障群众健康。
创新发展,提高服务能力
2013年底,当院长的接力棒交到陈涛手上,他和党委一班人进一步厘清思路、明确方向,提出了“培树诚实守信、创新发展两大理念,实施人才、质量、特色三项工程”的发展战略,为医院改革发展插上腾飞的翅膀。
打造新旧动能转换新引擎。陈涛和党委一班人在2016年7月公立医院改革启动以后,工作的着眼点由规模扩张及时转到提高质量效率上来,从关注业务总量转到关注业务结构上来。狠抓内涵建设,强化质量管理,亲自主持,制订医疗质量改进方案,完善科主任助理和住院总制度,建立健全医院、职能部门和临床科室三级医疗质量管理体系和四级质量管理网络,实现了医疗质量管理无死角全覆盖,保证了医院医疗质量持续提高,赢得患者的认可。
培树核心价值观。倡导培树诚实守信、知难而进、不找借口、开拓进取精神,发起全院学习讨论,带头解读学习《没有任何借口》《做一名好医生》等书籍,推广德胜洋楼理念和枫桥经验,提升执行力,切实做到“小事不出科,大事不出院,矛盾不上交”。“没有任何借口”现已成为医院员工的口头禅。
创新为医院发展注入新动力。创新是医院改革发展不竭的动力,也是在激烈竞争中站稳脚根的核心竞争力。继2014年被国家中医药管理局确定为中医“治未病”服务能力建设项目单位之后,2015年,医院被国家中医药管理局确定为全国首批19个中医诊疗模式创新试点单位之一,医院脑病中心创立的内、外、康复三科一体诊疗模式,被国家中医药管理局确定为创新模式。
培育学科领军人才。引进高端人才和自主培养相结合,鼓励专业人员到国家级大医院进修学习。2015年,评选表彰杏林名医、中青年名医、朝阳名医各10名,2017年,评选表彰“十佳医师”10名,“‘星火计划’骨干”20名。自2013年以来,引进博士3人、硕士研究生145人,为医院持续健康发展打下良好基础。
打造重点专科集群。立足医院的长远发展,实施“名医带名科,名科带名院”重点专科建设战略,遵循“院有重点,科有特色,人有专长”的要求,精心培植打造国家、省、市级重点专科。现在,医院已有国家级临床重点专科2个,全国重点中医专科5个,省级重点中医专科6个,省级重点学科2个,市级重点中医专科3个,增强了医院的发展实力。
探索健康管理新模式。顺应医疗向全民健康发展的趋势,在医院全面推广健康管理与疾病管理工程,将医院打造成“全民健康管理示范医院”,发挥中医“治未病”优势,变坐门等客为走上社会开展健康普查,为群众建立健康档案,提供院前、院中、院后全程健康指导和医疗服务,提升全民健康水平。
聚焦关切,保障群众健康
全方位改进服务,最大限度惠及患者。围绕提升服务质量,医院深入开展“三增一禁”和“三好一满意”活动。在门诊大厅设立志愿者服务站,提供导诊服务,帮助来院患者自助挂号缴费取报告；推出一卡通、预约挂号、微信平台和PACS系统等便民措施,减少患者排队时间；全面实行了电子病历、移动查房、移动护理系统；改进考核机制,由过去单纯考核经济效益转到考核业务指标,降低药占比、住院天数、次均费用,减轻了患者负担,提升了患者满意度。
推进优质护理服务,让群众满意、患者舒心。发挥2个省级、12个市级“优质护理示范病房”的示范带动作用,通过“一对一”结对子,积极推进优质护理示范病房创建,全面推行中医护理,使全院的护理服务质量迈上了一个新的台阶。提起泰安市中医医院,群众纷纷竖起大拇指:这个医院的医疗技术和服务越来越好了,中药味越来越浓了。
“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜。”面对纷至沓来的各种荣誉,陈涛说:“金杯、银杯,不如老百姓的口碑,患者康复出院的笑容,就是对我们白衣战士最大的奖赏。”
中国医院协会中医医院分会委员、中国中医药研究促进会基层中医药提升工程工作委员会副会长、山东省医院协会常务理事、山东省医院健康管理协会理事、山东省卫生系统思想政治工作先进个人、泰安市中医医院理事长……一系列职务和荣誉,勾勒出泰安市中医医院院长陈涛的个性:积极而又稳妥,平实而有内涵,低调而又开拓,规矩而又创新。2017年初,陈涛当选为泰安市人大代表,并担任泰安市人大常委会委员职务。近两年来,他积极履行人大代表职责,精心做好本职工作,为医院的发展和人民群众的健康作出了应有的贡献。
勤奋敬业,认真履职尽责
在泰安市中医医院提起陈涛院长,很多人都异口同声地说他是“忙人”“铁人”,从早到晚地处理医院的大事小情,为医院发展忙碌奔波,如饥似渴地汲取管理和业务知识,他的字典里没有“休息”两字。他积极参加各类培训学习,提高自身履职能力。认真学习人民代表大会制度和有关法律法规,全面掌握履行代表职责所必需的知识,为有效履行职权奠定基础。积极参加人大常委会和代表小组组织的各项活动,先后到上海、浙江考察调研,并与其他人大代表一起提出了“建立区域医学影像中心和医学检验中心”的议案。坚持履行代表职责与服务中心工作相结合,围绕中心、服务大局,回应群众关切,发展中医药事业,保障群众健康。
创新发展,提高服务能力
2013年底,当院长的接力棒交到陈涛手上,他和党委一班人进一步厘清思路、明确方向,提出了“培树诚实守信、创新发展两大理念,实施人才、质量、特色三项工程”的发展战略,为医院改革发展插上腾飞的翅膀。
打造新旧动能转换新引擎。陈涛和党委一班人在2016年7月公立医院改革启动以后,工作的着眼点由规模扩张及时转到提高质量效率上来,从关注业务总量转到关注业务结构上来。狠抓内涵建设,强化质量管理,亲自主持,制订医疗质量改进方案,完善科主任助理和住院总制度,建立健全医院、职能部门和临床科室三级医疗质量管理体系和四级质量管理网络,实现了医疗质量管理无死角全覆盖,保证了医院医疗质量持续提高,赢得患者的认可。
培树核心价值观。倡导培树诚实守信、知难而进、不找借口、开拓进取精神,发起全院学习讨论,带头解读学习《没有任何借口》《做一名好医生》等书籍,推广德胜洋楼理念和枫桥经验,提升执行力,切实做到“小事不出科,大事不出院,矛盾不上交”。“没有任何借口”现已成为医院员工的口头禅。
创新为医院发展注入新动力。创新是医院改革发展不竭的动力,也是在激烈竞争中站稳脚根的核心竞争力。继2014年被国家中医药管理局确定为中医“治未病”服务能力建设项目单位之后,2015年,医院被国家中医药管理局确定为全国首批19个中医诊疗模式创新试点单位之一,医院脑病中心创立的内、外、康复三科一体诊疗模式,被国家中医药管理局确定为创新模式。
培育学科领军人才。引进高端人才和自主培养相结合,鼓励专业人员到国家级大医院进修学习。2015年,评选表彰杏林名医、中青年名医、朝阳名医各10名,2017年,评选表彰“十佳医师”10名,“‘星火计划’骨干”20名。自2013年以来,引进博士3人、硕士研究生145人,为医院持续健康发展打下良好基础。
打造重点专科集群。立足医院的长远发展,实施“名医带名科,名科带名院”重点专科建设战略,遵循“院有重点,科有特色,人有专长”的要求,精心培植打造国家、省、市级重点专科。现在,医院已有国家级临床重点专科2个,全国重点中医专科5个,省级重点中医专科6个,省级重点学科2个,市级重点中医专科3个,增强了医院的发展实力。
探索健康管理新模式。顺应医疗向全民健康发展的趋势,在医院全面推广健康管理与疾病管理工程,将医院打造成“全民健康管理示范医院”,发挥中医“治未病”优势,变坐门等客为走上社会开展健康普查,为群众建立健康档案,提供院前、院中、院后全程健康指导和医疗服务,提升全民健康水平。
聚焦关切,保障群众健康
全方位改进服务,最大限度惠及患者。围绕提升服务质量,医院深入开展“三增一禁”和“三好一满意”活动。在门诊大厅设立志愿者服务站,提供导诊服务,帮助来院患者自助挂号缴费取报告；推出一卡通、预约挂号、微信平台和PACS系统等便民措施,减少患者排队时间；全面实行了电子病历、移动查房、移动护理系统；改进考核机制,由过去单纯考核经济效益转到考核业务指标,降低药占比、住院天数、次均费用,减轻了患者负担,提升了患者满意度。
推进优质护理服务,让群众满意、患者舒心。发挥2个省级、12个市级“优质护理示范病房”的示范带动作用,通过“一对一”结对子,积极推进优质护理示范病房创建,全面推行中医护理,使全院的护理服务质量迈上了一个新的台阶。提起泰安市中医医院,群众纷纷竖起大拇指:这个医院的医疗技术和服务越来越好了,中药味越来越浓了。
“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜。”面对纷至沓来的各种荣誉,陈涛说:“金杯、银杯,不如老百姓的口碑,患者康复出院的笑容,就是对我们白衣战士最大的奖赏。”