□ 张仁强 左 利 左丰岐
“喂!供电所吗?俺这个月的电费有问题,俺一个低保户这月电费咋突然增了这么多,家里除了台冰箱,就一台电视,哪能用这么多电?你们如果不给个说法,这个电费我就不交!”5月10日,低保户王效福拨打国网莱西市供电公司梅花山供电所的服务电话,语气中透出不满。
接到电话,供电所立即安排工作人员赶到客户家里现场查看。王效福一肚子怒气:“上两个月俺家的电费才十八元,这个月咋就用了六十多块钱,这里面肯定有问题。”
“大哥!您消消气,我马上帮您查查。” 工作人员根据客户说的情况,检查室外电表箱中的表计接线、运行、保安器都没有问题,分析情况,问题还是出在家里。 工作人员在王效福家里前前后后查看了一遍,只见室内放着一台电视和一台小型冰箱,再看不到别的电器。“俺这电视机是刚换的新的,还是节能环保的,应该电费少了才对啊?”看到工作人员查看电视时,王大哥说道。
“我再给您检查一下冰箱吧!”工作人员刚到冰箱前,一丝丝的凉气吹到身上。顺着凉风的来源,工作人员打开冰箱盖,这才发现冰箱盖被凝冻的冰霜顶了起来,再蹲下仔细听,冰箱的压缩机也在始终不停地工作。原来是王效福冰柜里的鱼呀、肉呀、馒头呀吃不了,装了满满一冰箱,而他又不知道定时除霜,导致冰箱内壁结霜太厚,冰箱门关不严,压缩机不停机地连续工作”。
原因找到了,工作人员为了验证,又带着王效福来到户外表箱,查了电表数。一计算每天平均用了2度多电。
“大哥,您看这样行吗?您先把冰箱停下来,把东西拿出来,我帮您除霜后咱再观察一天?”“好!好!这样真是太麻烦你了!”王效福不住声地说。
第二天,工作人员来后再一查电表,结果一天一夜只用了不到1度电。“大哥,这下问题找出来了,问题就出在冰箱结霜太厚门关不严导致压缩机整天不停地转,因此多用了电。”
“嗨!俺这下解开了心里的疙瘩,谁知道是这冰箱作的怪,俺以后一定定时除霜,免得再给你们添麻烦,电费俺马上就交。”王效福说。
“喂!供电所吗?俺这个月的电费有问题,俺一个低保户这月电费咋突然增了这么多,家里除了台冰箱,就一台电视,哪能用这么多电?你们如果不给个说法,这个电费我就不交!”5月10日,低保户王效福拨打国网莱西市供电公司梅花山供电所的服务电话,语气中透出不满。
接到电话,供电所立即安排工作人员赶到客户家里现场查看。王效福一肚子怒气:“上两个月俺家的电费才十八元,这个月咋就用了六十多块钱,这里面肯定有问题。”
“大哥!您消消气,我马上帮您查查。” 工作人员根据客户说的情况,检查室外电表箱中的表计接线、运行、保安器都没有问题,分析情况,问题还是出在家里。 工作人员在王效福家里前前后后查看了一遍,只见室内放着一台电视和一台小型冰箱,再看不到别的电器。“俺这电视机是刚换的新的,还是节能环保的,应该电费少了才对啊?”看到工作人员查看电视时,王大哥说道。
“我再给您检查一下冰箱吧!”工作人员刚到冰箱前,一丝丝的凉气吹到身上。顺着凉风的来源,工作人员打开冰箱盖,这才发现冰箱盖被凝冻的冰霜顶了起来,再蹲下仔细听,冰箱的压缩机也在始终不停地工作。原来是王效福冰柜里的鱼呀、肉呀、馒头呀吃不了,装了满满一冰箱,而他又不知道定时除霜,导致冰箱内壁结霜太厚,冰箱门关不严,压缩机不停机地连续工作”。
原因找到了,工作人员为了验证,又带着王效福来到户外表箱,查了电表数。一计算每天平均用了2度多电。
“大哥,您看这样行吗?您先把冰箱停下来,把东西拿出来,我帮您除霜后咱再观察一天?”“好!好!这样真是太麻烦你了!”王效福不住声地说。
第二天,工作人员来后再一查电表,结果一天一夜只用了不到1度电。“大哥,这下问题找出来了,问题就出在冰箱结霜太厚门关不严导致压缩机整天不停地转,因此多用了电。”
“嗨!俺这下解开了心里的疙瘩,谁知道是这冰箱作的怪,俺以后一定定时除霜,免得再给你们添麻烦,电费俺马上就交。”王效福说。