交通运输行业是一座城市重要的基础性、服务性行业,公交司机、出租车司机的服务态度,则是外地游客来到泰安,对这座城市的第一印象。泰安市交通运输局始终把全国文明城市创建作为各项工作的重中之重,认真研究落实部门承担的任务,广泛动员、全员参与,明确措施、强力推进,在督导落实上求“实”、在档案材料上求“细”、在实地测评上求“严”、在营造氛围上求“浓”,全力以赴抓好创城各项工作。
泰安市交通运输局道路运输管理处出租科副科长张兵说:“作为主管部门,我们不断引导出租车从业人员自觉做到诚信文明营运,开文明车,做文明交通的倡导者、实践者和守护者。同时,也加强出租车从业人员的教育培训,健全投诉处理机制,对出租车营运中不主动出具发票、抽烟、打手机等不文明行为及车内外卫生或车况差、不按标准收费、拒载、绕道等违规行为进行专项整治,就为了能给广大乘客提供更好的出行、乘车环境。”
泰安市公共交通公司公交车驾驶员陈丽表示,她将以实际行动,提高文明服务质量和水平,展示公交司机队伍的良好形象。开文明车,做文明人,切实为市民提供温馨舒适的服务；准时发车,准点运营,到站必停,决不甩客；积极进行文明劝导,传递正能量；始终用“六净一亮”迎送每一位乘客,用心打造“泰山百合服务品牌”,提高服务质量,争当文明车组、文明线路,让市民乘客更满意。
泰安市交通运输局道路运输管理处出租科副科长张兵说:“作为主管部门,我们不断引导出租车从业人员自觉做到诚信文明营运,开文明车,做文明交通的倡导者、实践者和守护者。同时,也加强出租车从业人员的教育培训,健全投诉处理机制,对出租车营运中不主动出具发票、抽烟、打手机等不文明行为及车内外卫生或车况差、不按标准收费、拒载、绕道等违规行为进行专项整治,就为了能给广大乘客提供更好的出行、乘车环境。”
泰安市公共交通公司公交车驾驶员陈丽表示,她将以实际行动,提高文明服务质量和水平,展示公交司机队伍的良好形象。开文明车,做文明人,切实为市民提供温馨舒适的服务；准时发车,准点运营,到站必停,决不甩客；积极进行文明劝导,传递正能量；始终用“六净一亮”迎送每一位乘客,用心打造“泰山百合服务品牌”,提高服务质量,争当文明车组、文明线路,让市民乘客更满意。