为加大金融消费者权益保护力度,提高消费者金融风险防范意识、维护自身的合法权益,根据省行及人民银行的要求,农行济宁分行启动了3·15消费者权益保护日宣教活动,采用“请进来+走出去”的模式开展多形式、多渠道、多角度、高密度的消保金融知识宣教活动。以营业网点为阵地进行宣教,通过摆放易拉宝、发放宣传折页、利用LED显示屏等方式,在客户等待业务办理的间隙,向客户宣传消保知识,同时组织金融知识沙龙、座谈会等形式将客户请进来,倾听客户对消保工作的意见和建议,与客户形成了良好的互动。走出去宣传,该行辖内支行根据自身实际,通过组织人员上街宣传,走进商户等“六进”活动,向广大客户讲解金融消费者权益保护知识。
(张庆岭)
(张庆岭)