□ 陈宇斐 左丰岐
“王大哥,线路整改好了,您可放心用电了,如有用电问题请随时和我们联系……”11月6日,国网招远市供电公司彩虹共产党员服务队走进蚕庄镇大棚蔬菜种植区,帮助菜农检修维护用电设施,并发放《安全用电常识》手册,受到广大菜农的一致好评。
近年来,随着市场需求量的增大和国家政策的扶持,招远市菜农数量不断增多。当前,随着冬季的到来,为维持蔬菜适宜的生长温度,大棚蔬菜种植户集中采用电取暖设备,蔬菜供暖用电需求量不断增大,带来的用电安全隐患随之增加。为确保菜农安全可靠用电,国网招远市供电公司采取有力措施,加大保供电服务和安全整治力度。
走访过程中,服务队员针对部分大棚种植户对安全用电知识不了解、用电方面存在诸多隐患的实际,通过发放安全用电宣传材料、张贴标语等方式,向大棚种植户宣传用电常识,对大棚照明、取暖接线、设备操作等安全注意事项进行现场解答。对各个大棚内架设的通电导线,安装的卷帘机、潜水泵、取暖器、电喷枪等涉电设备进行巡视检查,发现私拉乱接现象和违规线路现场进行整改,确保大棚内用电线路标准化、规范化、安全化；集中整治大棚用电缺陷,对固定大棚膜的绳索进行专项清查,发现使用铁丝、钢丝等易导电物品,立即进行清理更换,用不导电的尼龙绳代替；对电力线路接头点进行绝缘处理,避开排灌水管或容易发生渗水的地方,防止因漏电造成人身触电事故的发生。排查隐患的同时,服务队员还及时完善用户档案,把蔬菜大棚客户的姓名、用电地址、联系电话等客户用电信息分类建档,并按照用电台区划分,确定由专人进行用电服务。
与此同时,国网招远市供电公司还特事特办,进一步简化工作流程,凡是蔬菜种植户的用电申请,全部给予特事特办、优先办理。遇到计划停电,及时通知蔬菜大棚客户做好停电准备,避免可能产生的损失。公开服务热线电话号码,推行24小时全天候服务。
截至目前,国网招远市供电公司已先后征求意见13条,并对相关内容进行了改进,使供电服务水平进一步得到提升,取得了良好的社会满意度。
“王大哥,线路整改好了,您可放心用电了,如有用电问题请随时和我们联系……”11月6日,国网招远市供电公司彩虹共产党员服务队走进蚕庄镇大棚蔬菜种植区,帮助菜农检修维护用电设施,并发放《安全用电常识》手册,受到广大菜农的一致好评。
近年来,随着市场需求量的增大和国家政策的扶持,招远市菜农数量不断增多。当前,随着冬季的到来,为维持蔬菜适宜的生长温度,大棚蔬菜种植户集中采用电取暖设备,蔬菜供暖用电需求量不断增大,带来的用电安全隐患随之增加。为确保菜农安全可靠用电,国网招远市供电公司采取有力措施,加大保供电服务和安全整治力度。
走访过程中,服务队员针对部分大棚种植户对安全用电知识不了解、用电方面存在诸多隐患的实际,通过发放安全用电宣传材料、张贴标语等方式,向大棚种植户宣传用电常识,对大棚照明、取暖接线、设备操作等安全注意事项进行现场解答。对各个大棚内架设的通电导线,安装的卷帘机、潜水泵、取暖器、电喷枪等涉电设备进行巡视检查,发现私拉乱接现象和违规线路现场进行整改,确保大棚内用电线路标准化、规范化、安全化；集中整治大棚用电缺陷,对固定大棚膜的绳索进行专项清查,发现使用铁丝、钢丝等易导电物品,立即进行清理更换,用不导电的尼龙绳代替；对电力线路接头点进行绝缘处理,避开排灌水管或容易发生渗水的地方,防止因漏电造成人身触电事故的发生。排查隐患的同时,服务队员还及时完善用户档案,把蔬菜大棚客户的姓名、用电地址、联系电话等客户用电信息分类建档,并按照用电台区划分,确定由专人进行用电服务。
与此同时,国网招远市供电公司还特事特办,进一步简化工作流程,凡是蔬菜种植户的用电申请,全部给予特事特办、优先办理。遇到计划停电,及时通知蔬菜大棚客户做好停电准备,避免可能产生的损失。公开服务热线电话号码,推行24小时全天候服务。
截至目前,国网招远市供电公司已先后征求意见13条,并对相关内容进行了改进,使供电服务水平进一步得到提升,取得了良好的社会满意度。