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走在前列 服务发展

——国网东营供电公司服务地方经济社会发展纪实

2017-10-27 作者: 来源: 大众日报
  □李凤芹 张思凯
  
  正值收获的季节,地处黄河三角洲中心的新兴石油城市东营,一座座铁塔傲然矗立,一根根银线凌驾天际……一代代东营电力人忠诚守护、用心服务,把光明与温暖送到千家万户,让群众用上放心电、满意电。
  国网东营供电公司坚持服务政府工作大局、服务经济社会发展、服务电力客户、服务发电企业,瞄准“干在实处、走在前列”的总目标,着力打造更坚强的电网、更可靠的供电、更清洁的电能、更满意的服务,在加快企业健康稳定向前发展的同时,为地方经济社会发展提供了坚强可靠的电力支撑,输入了源源不断的强大能量。今年1至8月份,全市全社会用电184.15亿千瓦时,同比增长3.91%。9月19日,东营市委书记申长友批示:“东营供电公司坚持‘四个服务’宗旨,着力打造‘四个更好’,受到社会好评。对今年以来的工作应予以充分肯定。希望再接再厉,为全市经济社会发展作出新的更大贡献。”东营供电公司用出色的业绩、扎实的作为、优质的服务,印证了他们无愧于这样的评价。
坚强电网 提供充足动力
  电力是经济发展的大动脉,电量是区域发展的晴雨表。东营供电公司深谙此理,始终在东营这方热土上深耕。特别是今年以来,紧密对接供给侧结构性改革用电需求,加快打造坚强智能电网,全面提升供电能力,围绕东营经济“升级版”建设,为推动地方经济转型升级提供充足动力。
  经济发展,电力先行。今年,东营市政府与省电力公司签署战略合作协议,落实电网建设投资8.02亿元,实施“2112”电网建设工程,为电网发展建设创造了良好环境。当前,±800千伏锡盟—泰州过境线路已具备带电条件,扎鲁特—青州线路已竣工,500千伏垦东站年底完成变电站设备安装及线路组塔架线。同时,全力推进12项35—220千伏电网工程,开工110千伏博昌等输变电工程6项,投产110千伏临湖等输变电工程5项。
  新旧动能转换是事关全省发展大局工作之一,自然成为东营供电公司重点关注。今年以来,该公司积极服务动能转换重点项目,助力东营港国家级石化产业基地争创,年内开工220千伏新港输变电工程,加快推进大唐东营电厂500千伏送出工程,落实资金1.6亿元。建立106个全市重点项目服务台账,畅通“绿色通道”,设置园区供电所7处,打造专属客户经理,为3625户星级客户提供“定人、定期、定制”服务。
  东营供电公司围绕统筹协调发展,全面落实区域统筹、城乡一体要求,同步提升城乡供电服务能力。完成广饶地区7439眼灌溉机井通电改造,消除重过载配变600余台,减少低电压1500余户。加快推进贫困村电网项目,全年完成利津、垦利19个贫困村改造,新建、改造低压线路330公里,保障农村养殖、加工等致富项目用电无忧。
清洁能源 助力绿水蓝天
  东营是一座资源型城市,日照资源也相对充足,多年平均年日照时数达到近2700小时,东营市政府将大力发展新能源作为转变发展方式、促进节能减排的重要途径之一。东营供电公司始终牢记国企社会责任,牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念,服务清洁能源发电,大力推动清洁电能替代,助力生态文明建设。
  今年6月19日,山东省最大屋顶分布式光伏电站——东营协鑫合力17.7兆瓦光伏发电项目顺利并网。按25年运营期计算,该电站可累计实现发电总量约58000万千瓦时,相比火力发电可减少二氧化碳排放量约49万吨,减少二氧化硫排放量约3300吨。当前,东营地区新能源总装机容量达1232.8兆瓦,其中风电790.5兆瓦、光伏电站196兆瓦、分布式光伏246.3兆瓦。
  东营供电公司积极服务清洁能源发展,对新能源发电项目实行一证受理,坚持并网有序接入、电量全额消纳。积极落实“工业绿动力”计划,大力推动15个热泵、蓄冷蓄热项目应用,助力燃煤锅炉清洁能源改造,年内完成电能替代电量5.56亿千瓦时,降低碳排放4.7万吨。着力将利津北宋镇建成分散电采暖示范镇,已完成公共设施分散电采暖安装。推动电动汽车发展,济东高速盐窝服务区2座高速路快充站即将投运。
优质服务 满足客户需求
  今年以来,东营供电公司以服务地方发展为己任,坚持以满足客户需求为导向,保障客户用上可靠电、快捷电、满意电、绿色电,不断提升服务水平。
  东营供电公司开展“实施彩虹工程心行动,服务美丽幸福新东营”10项行动,全面推进线上办电,主导环节用时同比缩短12.3%。大力推广“互联网+”供电服务,结合“智慧城市”建设,加强与民航、电信等公共服务平台数据对接和共享,变“群众跑腿”为“信息跑路”。在营业厅增设自助设施和客户体验区,推广“掌上电力”“电e宝”等线上服务,实现用电信息主动推送。
  该公司还启动城市中心区配网三年提升计划,着力提高联络率和稳定性,解决故障率偏高问题,投入410万元增添装备,改善客户用电质量。建成3处星级抢修站,治理重复跳闸线路44条,最大限度减少停电时间。开展不停电作业5860次,减少停电1.6万时户。
  用电安全是优质服务的保障,安全稳定是公司发展之根、电网发展之本。对于安全生产,东营供电公司既抓住“牛鼻子”,又抓好结合点,要求员工做到的,领导首先要做到,在该公司,由领导班子带头深入现场督导安全的例子比比皆是,也成为他们落实监督责任、确保现场安全的重要举措。
  素质优良的职工是企业发展的内生动力,团结奋进的队伍是维系安全、优化服务的关键所在。东营供电公司坚持以文育企,深化“海蓬行动”,组织开展“党建工作示范引领”活动,充分发挥党组织的政治核心作用,员工的责任心、敬业精神、奉献精神显著增强,群众满意度大幅度提升。