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单县供电“三早”服务金秋用电

2017-09-10 作者: 来源: 大众日报
  □李晓华 左丰岐
  
  9月4日,国网单县供电公司运维检修部线路巡视人员对35千伏以上线路进行夜巡,对10千伏线路和农网变压器进行隐患排查,发现问题及时消缺,确保电网安全可靠运行。这是该公司启动“彩虹助农”之金秋行动,确保农村金秋生产用电的一项措施。
  金秋是农村最繁忙的季节,跨时长,任务重,对电力的需求大,对服务的要求高。单县供电公司早谋划、早部署、早落实,参照公司“彩虹助农二十四节气表”对农村金秋生产用电提供全方位服务。
  进入9月份,单县供电公司组织干部职工500余人深入到一千个村庄和一万个农户家中,广泛开展大走访、大服务、大解困活动。公司每个基层单位和供电所,按照供电区域均分配到一定数量的走访及服务对象。走访中,广泛宣传安全用电知识,征求客户对营业收费、供电质量、服务承诺等方面的意见和建议,现场答复客户的用电咨询,解决客户用电过程中存在的困难。并建立大客户及社会弱势群体服务档案,根据不同客户的不同需求,提供相应的服务。
  为进一步做好秋收、秋种服务,单县供电公司21支“彩虹助农”服务队深入到乡村,针对近期阴雨天气较多,空气湿度大,农网配变设备接头容易锈蚀、氧化等状况,对全县农网线路及设备进行了全面检查。发现隐患,及时消缺,确保农村电网设备安全可靠运行。针对农村土地流转后的种田大户,该公司“彩虹助农”服务队抽调专门人员,提供上门服务,帮助种田大户检查、安装脱粒机、脱壳机等生产设备,并为操作人员上安全用电课。同时加强了对农网一、二、三级剩余电流动作保护器的管理,对农村家中及生产用剩余电流动作保护器运行情况进行了严格的测试检查,宣传督促群众安全用电、规范用电,杜绝挂钩线、地爬线、破皮线等私拉乱扯的不安全因素,帮助群众解决实际用电问题,全力做好金秋生产安全用电工作。
  同时,该公司合理安排电网运行方式,优先确保农村电网供电;加强变电站和10千伏及以上线路的巡视检查,加大设备红外测温力度,及时发现并处理设备缺陷,保证电网设备的健康运行。