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国网泰安供电公司:

暑期“用电套餐”助电力客户平安度夏

2017-08-04 作者: 姜斌 来源: 大众日报
  □ 本报记者 姜斌 
   本报通讯员 付野 袁文浩

  炎热盛夏,为让电力客户平安度夏,国网泰安供电公司推出一系列服务举措,在绿色出行、平安用电方面给予指导和提供优质服务,用以便民、利民、惠民。
  7月23日,国网泰安供电公司营销部市场室服务工作人员在泰安泰城丽景花园小区、市中心营业厅等区域,采取设立临时宣传点、发放电动汽车宣传册等形式,热情向广大市民宣传和普及电能替代、低碳绿色等环保知识,讲解泰安地区充电市场发展情况及充电桩的分布情况,进一步增强广大市民的生态环保意识,推进电能替代,引导节能低碳的绿色生活理念,积极营造良好的充电市场氛围。这是该公司在组织开展“绿色智慧·低碳出行进社区、进营业厅、进汽车4S店、进学校、进企事业单位、进充电集中点“六进”活动的一个缩影。
  自绿色智慧·低碳出行“六进”活动以来,国网泰安供电公司重点采取四项措施,确保活动取得实效。一是结合实际情况制订实施方案,成立活动领导小组,保证活动有效落地。二是采取悬挂宣传条幅、发放宣传单页、摆放易拉宝、现场解答、利用平板电脑现场演示易充电APP操作使用等形式,让广大市民更加直观地了解新能源充电桩的优点及发展趋势。三是活动区域更加广泛,根据活动计划,除了进社区、进营业厅之外,接下来还将走进汽车4S店、学校、企事业单位、充电站集中点等,让活动深入到不同领域,确保宣传到位。四是动员全体员工积极参与到本次活动中,实现由坐等客户上门向主动上门服务转型升级,提升员工服务意识、营销意识和效益意识。
  截至目前,该公司已先后在四个高速服务区投运8座高速快充站,在泰山区、岱岳区、高新区及四个县市区建成投运充电站25座,共计充电桩488台,累计服务充电车辆41万辆次,完成电动汽车充电量1130万千瓦时,减少一氧化碳、二氧化碳排放量511吨,实现连续安全运营517天。
  “让孩子们不要在电力线路附近打闹玩耍,不要摇晃杆塔下的电力拉线,不要在线路附近放风筝,不要用湿布擦拭灯泡和灯管……”7月26日,泰安粥店供电所彩虹共产党员服务队在泮河公园等群众常去的消暑场所,开展安全用电常识宣传,旨在提升学生暑假期间的安全用电意识,防止因不安全用电行为导致的人身伤害事件的发生。
  中小学学生在暑假期间,由于缺乏正确的用电知识,造成家庭用电隐患随之增加,加之天气异常炎热导致居民用电负荷的迅猛增长,暑假已成为发生电器故障和人身触电事故的高发阶段。为此,国网泰安供电公司组织全公司基层供电所86支彩虹共产党员服务队走进社区、走进农村、走进公园等场所,开展安全用电常识和安全自保互保能力的专项宣传,不断细化服务措施,并结合实际情况为留守儿童提供义务“安全用电套餐”服务。
  党员服务队在热情发放居民安全用电常识、电力设施及电能保护宣传资料的同时,对现场居民提出的安全用电问题认真进行解答,并结合近年来居民用电事故案例提出指导性建议,防止出现用电私拉乱接现象,引导居民养成良好的用电习惯,防止发生案例中的类似事故。
  据了解,通过开展暑期安全用电宣传,切实为孩子们在暑假中提供了一个安全、舒适、满意的用电环境。