文明不能仅靠“巡”和“防”

2017-05-09 作者: 尹彤 来源: 大众日报
  □记者 尹彤 报道   巡防员在小区查看卫生情况。
  从2015年济宁以优异成绩进入全国文明城市提名城市行列开始,全市上下全情投入创城工作,努力把济宁变得更文明、和谐、美丽,广大人民群众的获得感、自豪感和幸福感也与日俱增。今年作为创建全国文明城市的“大考”之年,济宁创城工作面临“三非常”局面,即时间非常紧迫、竞争非常激烈、测评非常严格。为打好这场攻坚战,济宁各部门、街道等做了哪些工作?作为创城主体的市民如何参与其中?我们的城市发生了哪些变化?今日起,本报特开启专栏,关注济宁的创城故事。

  □ 本报记者 尹彤 
   本报通讯员 李勇
 
  “大姨,您的车子不能乱放,这里有划好的自行车停车区,车子得停这里面。”5月2日一早,济宁市任城区仙营街道仙营社区仙东网格员汪聪戴上红袖章,和其他3名网格员一起开启了一天的“创城工作”。除了网格员,如今他们又多了一个身份:文明巡防员。
  4月28日,“任城区‘全民携手·共筑文明’市民文明巡防在行动”正式启动,当天1000多名文明巡防员代表参加了启动仪式。仪式结束后,巡防员们走上街头,维护公共场所文明、监督劝阻乱贴乱画、乱扔垃圾等不文明行为,带头改善城市环境。
  “每个社区村都有一支不少于10人的队伍开展巡防劝导工作,包括各社区村干部、网格员和社区志愿者,一组三四个人,发现问题能解决的现场解决,不能解决的上报街道或协调部门。”汪聪说,从早上七八点开始工作,有时候加班到晚上10点多。“很多问题都是动态的,随时需要我们跟上。”
  仙东网格包括42栋居民楼和4条道路,记者和几名网格员转了一圈,路程虽然不远,一趟下来却耗时不少。
  “这牌子我才刚刚拿出来。”绿地西路,一家蜂蜜店老板把宣传板立在门口,看见走过来的“红袖章”,不悦地说道。“如果来检查,可能就这么巧,看到超出门头人家就扣分。”汪聪边劝导边赔笑脸,“也不是非放在门口不是么?”
  汪聪告诉记者,作为网格员,以前的工作是服务居民,现在却变成“挑刺”,对于居民、经营户等乱搭乱建、随地吐痰等不文明行为进行劝阻。虽然绝大部分居民都理解,也愿意配合,但利益受损的一些居民说话难听、甚至不讲道理的情况也很难避免。“就像6号楼的门卫大爷,以前关系不错,但因为我们让他把堆放在小区里的杂物处理掉,老人就不高兴。嫌杂物拉回家后把家里变得脏乱。”汪聪说,改变老人的想法,需要一个过程。
  来到仙营路,记者发现道路两侧专门规划了非机动车停车区,但来买东西的市民图方便,随手把车子停在店门口,只要没人管,门口很快就停了三四辆车子。谢来云是社区志愿者,专门负责仙营路,看到这种情况,立马上前劝阻。“你一说他们也配合,可经不住人流量大啊,得来回地看,不停地说。”谢来云倒也理解,自己以前也是随手放车子,现在都是按线停车。伴随习惯养成的是意识的提高。
  巡到网吧附近,汪聪皱了皱眉头,“每次去网吧都会被‘呛’,你劝人家不要吸烟,人家嫌你多管闲事。”虽然网吧里面都贴有禁烟标志,但难免有不听劝阻的市民。好在经过一段时间的宣传,情况有所改善。
  虽然一路巡来各种动态性问题不少,但不时遇到的居民也带给记者惊喜。主动把废纸扔到垃圾桶的小朋友,配合网格员劝说机动车主不要路边乱停的热心大爷,还有带孩子学习展板上勤俭节约内容的妈妈。为提高居民的创城意识、文明意识,网格员们也时常组织一些小活动,吸引居民参加。文明意识正在居民生活中慢慢渗透开来。
  “文明城市创建的要求更全面更细致,作为网格员也好,巡防员也罢,不能被动地解决问题,而应该从提高居民的文明意识着手。”汪聪认为,“巡”是为了发现问题,“防”是为了减少问题,但“文明”不能单纯地依靠“巡”和“防”,只有每个人打心眼里认同了、有了文明的意识,创建工作才能更见效果,这也是文明城市创建真正的收获。