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着力打造公共服务2.0模式

2017-04-21 作者: 都镇强 通讯员 高斐 报道 来源: 大众日报
  □记者 都镇强 通讯员 高斐 报道
  本报潍坊讯 近日,奎文区编办组织卫计、住建、公安等20多个部门,在二手房、二手车交易和二孩生育等群众热切关注领域联合编制了整链条服务指南,办事群众可以全面了解事项办理过程,提前准备申请材料,真正做到“一本在手,全程无忧”。
  记者看到,二手房交易整链条服务指南涵盖了“房产落宗—网上签约—不动产信息查询—税款缴纳—不动产转移登记—公积金贷款(商业贷款)—不动产抵押”等所有环节,分环节列明了事项受理单位、办事地址、办理条件、申请材料、咨询方式等关键要素,并绘制了详细的办事流程图,避免了办事群众在部门之间反复查阅咨询、来回跑路折腾,提高了群众办事满意度。
  整链条服务指南在政务大厅窗口摆放,办事群众可以现场查阅,也可以手机扫描“二维码”下载,还可以通过关注“奎文发布”“奎文审改”等公众号详细查阅。截至目前,服务指南共分享转载12000余次,服务办事群众300余人次。