□记者 白晓 报道
本报青岛讯 3月27日,青岛地铁3号线全线开通试运营100天。截至当日,3号线全线运送乘客1370万人次,日均客运量约14万人次。
青岛地铁运营分公司副总经理李世伟介绍,3号线全线开通以来,运行平稳有序,总开行27458列次,总运行里程68.3万列公里,运行图兑现率100%,列车正点率99.97%,各项指标均高于国家标准。最高客流出现在今年1月1日,达到17.5万人次,全线22个车站中客运量最多的三个站分别为李村站、青岛站、五四广场站。
“3号线全线通车以来,我们三次调整列车运行图,将运营服务时间由6:15—21:30延长至6:15—22:10,行车间隔由最低6分50秒缩短至5分55秒,列车上线数由高峰15列车提升至17列车,小时最大运能由1.3万人/小时提升至1.5万人/小时。”李世伟表示,
为方便乘客出行,青岛地铁推广新型购票支付方式,全线通车后云购票机在全线22个车站上线试运行,受到广大乘客尤其是年轻乘客群体的欢迎,目前云购票发售车票数量日均占单程票比重达到了27%以上。
2016年年底,双铁服务台、便民伞、母婴室三个项目全部完成建设投用。其中,“双铁服务台”自运营以来,已为超过1万余名乘客提供咨询及便民服务；全线共有2200把“便民伞”上架投用,循环借出雨伞4223把次,方便了市民雨雪天出行；青岛北站和五四广场站2个专用母婴室的对外开放,极大地方便了母婴群体的出行。此外,爱心预约、站长面对面、元旦祝福墙、地铁光影等特色服务活动也受到乘客的广泛好评。截至目前,青岛地铁运营分公司共收到乘客表扬450余件,锦旗15面。
李世伟透露,下一步,青岛地铁计划成立乘客委员会监督服务工作。“我们将邀请各行各业的高频乘客担任青岛地铁乘客委员会委员,从乘客的角度、不同的层面对服务工作进行监督检查,促进服务水平持续提高。”李世伟表示,还将开展“我为地铁献一计”等活动,征集和吸纳市民对地铁运营服务提出的好点子和宝贵意见。同时,完善“便民伞”“母婴室”“智慧书亭”等服务,推出“雨伞套”“一次性雨衣”等便民设施,为乘客提供更便捷的出行服务。
本报青岛讯 3月27日,青岛地铁3号线全线开通试运营100天。截至当日,3号线全线运送乘客1370万人次,日均客运量约14万人次。
青岛地铁运营分公司副总经理李世伟介绍,3号线全线开通以来,运行平稳有序,总开行27458列次,总运行里程68.3万列公里,运行图兑现率100%,列车正点率99.97%,各项指标均高于国家标准。最高客流出现在今年1月1日,达到17.5万人次,全线22个车站中客运量最多的三个站分别为李村站、青岛站、五四广场站。
“3号线全线通车以来,我们三次调整列车运行图,将运营服务时间由6:15—21:30延长至6:15—22:10,行车间隔由最低6分50秒缩短至5分55秒,列车上线数由高峰15列车提升至17列车,小时最大运能由1.3万人/小时提升至1.5万人/小时。”李世伟表示,
为方便乘客出行,青岛地铁推广新型购票支付方式,全线通车后云购票机在全线22个车站上线试运行,受到广大乘客尤其是年轻乘客群体的欢迎,目前云购票发售车票数量日均占单程票比重达到了27%以上。
2016年年底,双铁服务台、便民伞、母婴室三个项目全部完成建设投用。其中,“双铁服务台”自运营以来,已为超过1万余名乘客提供咨询及便民服务；全线共有2200把“便民伞”上架投用,循环借出雨伞4223把次,方便了市民雨雪天出行；青岛北站和五四广场站2个专用母婴室的对外开放,极大地方便了母婴群体的出行。此外,爱心预约、站长面对面、元旦祝福墙、地铁光影等特色服务活动也受到乘客的广泛好评。截至目前,青岛地铁运营分公司共收到乘客表扬450余件,锦旗15面。
李世伟透露,下一步,青岛地铁计划成立乘客委员会监督服务工作。“我们将邀请各行各业的高频乘客担任青岛地铁乘客委员会委员,从乘客的角度、不同的层面对服务工作进行监督检查,促进服务水平持续提高。”李世伟表示,还将开展“我为地铁献一计”等活动,征集和吸纳市民对地铁运营服务提出的好点子和宝贵意见。同时,完善“便民伞”“母婴室”“智慧书亭”等服务,推出“雨伞套”“一次性雨衣”等便民设施,为乘客提供更便捷的出行服务。