本报兰陵讯 为深度推进监控业务,兰陵县供电公司专门组建综合监控室,配齐配强人员装备,按照“业务实用、注重实效”的原则,注重与对标指标工作的有机结合,切实提高了综合监控的广度、深度、准度和有效度。
监控人员坚持以问题为导向,紧盯公司弱势指标,尤其涉及供电所7项指标中的台区线损实时可算率、公用台区配变台区评价、千户投诉率等指标进行重点监控,建立公司与供电所层面监控员网络,实行异动数据“点对点”督办,将异动问题处理“事后监督”模式改为“事中控制”,及时派发协同工单和反馈工单,指导相关单位解决问题,根据反馈工单,再次对数据进行检测,确保问题彻底清除,实现对异常数据的闭环管理。截至7月,监控室共监控异动数据1.2万条,派发异常问题工单1218份,异常问题处理956件。 (辛涛)
监控人员坚持以问题为导向,紧盯公司弱势指标,尤其涉及供电所7项指标中的台区线损实时可算率、公用台区配变台区评价、千户投诉率等指标进行重点监控,建立公司与供电所层面监控员网络,实行异动数据“点对点”督办,将异动问题处理“事后监督”模式改为“事中控制”,及时派发协同工单和反馈工单,指导相关单位解决问题,根据反馈工单,再次对数据进行检测,确保问题彻底清除,实现对异常数据的闭环管理。截至7月,监控室共监控异动数据1.2万条,派发异常问题工单1218份,异常问题处理956件。 (辛涛)