蓬莱:精准营销,树立城市“大旅游”理念

2016-05-13 作者: 来源: 大众日报
  △人间仙境,休闲蓬莱
  □刘小路 曾慧颖
  
  近年来,蓬莱以市场为导向,以线路产品为重点,一改传统手段,把旅游与城市联合包装、捆绑宣传,按照“一个声音、一起行动”的原则,组织策划了融旅游、葡萄酒、宜居养生于一体的城市整体推介活动,成功将游客目光从单一景点转移到整个城市,让人们不仅知道蓬莱阁,而且了解蓬莱全域的资源和特色,进而激发到蓬莱休闲旅游的欲望。
特色旅游产品变身“形象代言”
  为了使游客更加直观、深入地了解蓬莱。近年来,蓬莱市旅游部门通过休闲旅游地图印制,宣传视频的拍摄制作,把蓬莱的海滨风光、渔家风情、葡萄酒旅游等自然美景与人文特色融入到城市宣传片、旅游折页、休闲地图等各种宣传品中,广泛地宣传了蓬莱城市形象。把握市场散客化趋势,积极打造适应不同游客群体的个性化产品。围绕蓬莱乡村休闲主题,策划推出了“温泉养生”、“瓜果采摘”、“马场狂欢”等特色产品。
  从蓬莱仙境历史文化、八仙文化、精武文化出发策划推出了“滨海寻仙游”、“探古访仙游”、“爱国修学游”等产品,并以点串线、以线带面编排全市滨海游、研学游、摄影游等系列主题线路。推出八仙文化、海产品、葡萄采摘、美酒自酿等休闲体验产品。并按照全域旅游理念,引导农村相关要素向三产转移,促进城乡产业合理分工、优势互补和联动发展,实现以旅游为纽带、城乡一体化发展。推进景区、宾馆酒店、酒庄、农家乐之间合作,加强互送客源、互相宣传,构建务实高效、互惠互利的旅游合作机制。
“互联网+”助力智慧蓬莱游
  除了传统宣传,蓬莱添加了“智慧旅游”要素。认识到在旅游产业中旅游目的地平台的作用已不容忽视,蓬莱市旅游部门引导蓬莱阁景区旗下蓬莱智慧旅游有限公司正式成立,组建了以蓬莱为核心的区域旅游目的地电商平台,完成了蓬莱地区所有景区门票及部分酒店、餐饮、旅游商品、精品线路产品及部分周边县市区旅游产品的整合并上线,为游客提供单品、度假产品、线路产品、旅游攻略,打造蓬莱旅游目的地一站式服务平台,提升蓬莱旅游品质,最终实现旅游者在游前游中游后的过程全覆盖服务。
  不仅如此,蓬莱不断创新网络营销,探索宣传营销新方法和新途径,推出了蓬莱旅游电商平台和淘宝天猫专营店,销售景区门票、酒店客房、旅游纪念品、旅游线路等,使游客能够通过网络,方便、快捷的购买景区门票、预定酒店客房以及蓬莱精品旅游线路等。同时将不断整合全域旅游资源,与主流互联网平台合作,在旅游电商领域打造蓬莱旅游品牌。持续优化旅游电子商务发展环境,增加点评、在线预订等功能。重视积累游客消费和体验数据,指导产品创新,满足游客多样化、个性化需求。引领推动全民营销,利用游客进入蓬莱的每一个接触点,设置二维码分销体系,借助佣金刺激分销点,引导游客进行二次消费,提升区域平台的影响力和收入。
创意营销为蓬莱旅游“再造血”
  “今年,蓬莱将继续策划推出‘仙境蓬莱旅游嘉年华’和‘乡村与葡萄酒庄体验季’等活动,吸引更多市民和游客参与。”蓬莱旅游局市场营销部门相关负责人介绍。为了迎合当下游客的“求新求特”的旅游心理,蓬莱市旅游部门策划推出“不走寻常路”的创意产品,推出“航空+”旅游模式,积极与韩亚航空开展合作,探索建立与航空公司旅游合作新模式,争取更多韩国游客来蓬旅游。
  蓬莱立足日益丰富的旅游资源、不断完备的旅游接待设施以及旅游升级发展的实际情况,结合周边城市的旅游产品,精心打造了滨海寻仙、醉美蓬莱、浪漫仙境、美丽乡村休憩之旅、蓬莱长岛仙境之旅、蓬莱龙口仙境福寿之旅等休闲度假一日游、二日游及多日游产品,并将单品、组合产品、精品旅游线路全部纳入各类电商网站、旅行社线路对外进行推广。同时,积极组织蓬莱各景区参加重要的旅游展会,通过参会进一步获得更多优质的旅行社资源,与潜在的业务伙伴进行现场交流,有针对性地进行合作洽谈,并逐步建立合作业务联系。