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□记者 张晓帆 报道
交运员工为来爱心驿站休息的环卫工人端上热水。 |
□ 本报记者 张晓帆 宋弢
日前,中宣部命名了50个全国学雷锋活动示范点和50名全国岗位学雷锋标兵。由交运集团(青岛)发起创立的服务环卫工人的“交运爱心驿站”成为我省唯一获选示范点。3月8日,记者走进交运集团和“爱心驿站”,探访了发生在这里的故事。
小善举激发大公益
天刚蒙蒙亮,一个身穿制服的人将一杯还在冒着热气的水,递给了手拿扫帚的环卫工人。多次目睹这一场景的路过市民,感动之余拍了张照片,发在了微博上。这名网友在微博中这样写道:“每天清晨出门,路过车站时,总有一个制服哥给环卫大姐送上一杯热水……制服哥,好样的!”
随后,这位热心的“制服哥”——交运温馨巴士601路队调度员薛峰便被网友广泛点赞。这个发生在4年前的温暖故事,就是“爱心驿站”的缘起。“其实没什么,就是觉得作为城市中起得最早的人,环卫工人挺不容易的,就想给他们倒杯热水,让他们工作得更加舒心一些。”3月8日,回忆起当时的这一举动,薛峰依旧感觉很平常。
让薛峰没有想到的是,他的小小举动,在集团乃至全社会激发了一股关爱环卫工人的爱心暖流。交运集团以此为契机,对环卫工人这一特殊群体给予特殊关照。经过研究,集团决定在所辖单位设立“爱心驿站”,并将其作为履行国企社会责任,用改革发展成果回报社会的公益平台。
2013年年初,交运集团辖属的公交车站、长途车站和临街单位等可以开放的经营服务场所和办公区域,纷纷设立了服务周边环卫工人的“爱心驿站”。在此过程中,交运集团统一设计了“爱心驿站”标识,确定了具体责任人。同时,根据“爱心驿站”现状,为环卫工人配备了座椅、暖水瓶、微波炉等临时休息、饮水热饭、纳凉取暖的必要设施和器具,还从职工队伍中挑选志愿者,组建志愿服务队,实现了志愿服务常态化和机制化。
环卫工人的第二个家
从服务功能上说,“爱心驿站”最初只为单位周边的环卫工人提供休息、饮水等基本服务。从2013年10月28日开始,“驿站”增加了一项服务项目:每天免费提供一份早餐。这份早餐,单位职工食堂可提供的,按职工就餐标准领取；不具备条件的,由“爱心驿站”所在单位出资,通过志愿者购买,每份早餐的标准不低于8元。目前,为环卫工人提供免费早餐的“爱心驿站”已有27处。
“说实话,刚刚免费提供早餐时,我们也遇到一些阻力,听到了很多不同的声音。一顿午饭,平常人可能不会看在眼里。但却让这些辛苦的‘城市美容师’感受到了一座城市的温暖。交运的文化和价值观决定了她愿意承担这样的社会责任,实现这种正能量的传递。”交运集团总经理王润杰说,环卫工人隶属于各个区市的环卫公司,职业特点决定了工作中的生活难以保障,沿街企业、单位如果能伸出援手,就能帮大忙。
去年以来,各“爱心驿站”还结合场所实际情况,不断创新服务项目。有的为环卫工人购买御寒防暑“小三样”——爱心坐垫、手套、口罩,有的提供理发擦鞋、陪伴过节、送票返乡、免费体检等服务,有的还提供了报纸杂志等读物。
对不少环卫工人来说,“爱心驿站”已成为他们的第二个家。“今年冬天比以往都冷,甚至到了零下十几度。但自己因以往吃冷饭落下的胃病却没再犯过,全是因为这4个月来,每天中午都能在车站安安稳稳地吃上热乎饭。”老家在沂南的公茂兰告诉车站工作人员,这4个月,省了饭钱,连买药钱都省了。
越来越多店铺敞开温暖大门
一个小善举,带来大公益。一个小驿站,温暖一座城。
“不论是红飘带,还是微尘,爱与奉献是青岛这座城市永恒的主题。我们受这种公益的氛围感染,也愿意接力下去。”王润杰说。
截至目前,交运集团“爱心驿站”已达48处,志愿者160余名,受益环卫工人209名,志愿服务内容和项目不断拓展。在“爱心驿站”的示范和引领效应下,一场全社会向环卫工人送温暖的爱心热潮正在岛城涌动。现在,在岛城大街小巷,正有越来越多的经营店铺向环卫工人敞开了温暖大门,交运“爱心驿站”也由此成为岛城学雷锋活动的一个响亮品牌。
除了培育打造“爱心驿站”外,交运还推出了“爱心基金”、“爱心公厕”、“爱心助学”等一批有影响力的“交运之情”公益品牌。同时,还积极参与全市“爱心陪伴空巢老人”公益活动,把96650客服热线升级为全市“爱心陪伴空巢老人”服务专线。爱的付出终有回报。在2013年度“感动青岛”评选活动中,交运“爱心驿站”志愿服务队光荣上榜,荣膺“感动青岛”十佳人物群体奖。
“荣膺全国学雷锋活动示范点,只是一个新的起点,而不是终点。”提起“爱心驿站”今后的发展方向,王润杰说,集团目前有50个志愿团队,3500名注册志愿者。下一步,团队将充分发挥“全国学雷锋活动示范点”的作用,开展深入和细致的专题调研,把“爱心驿站”项目持续做实做优。在此基础上,不断拓展“爱心驿站”受益范围,为出租车驾驶员、普通市民和外来游客等群体提供更多免费服务,把“爱心驿站”打造成扶助户外劳动者的志愿服务名牌,让人文之爱涌动岛城。
日前,中宣部命名了50个全国学雷锋活动示范点和50名全国岗位学雷锋标兵。由交运集团(青岛)发起创立的服务环卫工人的“交运爱心驿站”成为我省唯一获选示范点。3月8日,记者走进交运集团和“爱心驿站”,探访了发生在这里的故事。
小善举激发大公益
天刚蒙蒙亮,一个身穿制服的人将一杯还在冒着热气的水,递给了手拿扫帚的环卫工人。多次目睹这一场景的路过市民,感动之余拍了张照片,发在了微博上。这名网友在微博中这样写道:“每天清晨出门,路过车站时,总有一个制服哥给环卫大姐送上一杯热水……制服哥,好样的!”
随后,这位热心的“制服哥”——交运温馨巴士601路队调度员薛峰便被网友广泛点赞。这个发生在4年前的温暖故事,就是“爱心驿站”的缘起。“其实没什么,就是觉得作为城市中起得最早的人,环卫工人挺不容易的,就想给他们倒杯热水,让他们工作得更加舒心一些。”3月8日,回忆起当时的这一举动,薛峰依旧感觉很平常。
让薛峰没有想到的是,他的小小举动,在集团乃至全社会激发了一股关爱环卫工人的爱心暖流。交运集团以此为契机,对环卫工人这一特殊群体给予特殊关照。经过研究,集团决定在所辖单位设立“爱心驿站”,并将其作为履行国企社会责任,用改革发展成果回报社会的公益平台。
2013年年初,交运集团辖属的公交车站、长途车站和临街单位等可以开放的经营服务场所和办公区域,纷纷设立了服务周边环卫工人的“爱心驿站”。在此过程中,交运集团统一设计了“爱心驿站”标识,确定了具体责任人。同时,根据“爱心驿站”现状,为环卫工人配备了座椅、暖水瓶、微波炉等临时休息、饮水热饭、纳凉取暖的必要设施和器具,还从职工队伍中挑选志愿者,组建志愿服务队,实现了志愿服务常态化和机制化。
环卫工人的第二个家
从服务功能上说,“爱心驿站”最初只为单位周边的环卫工人提供休息、饮水等基本服务。从2013年10月28日开始,“驿站”增加了一项服务项目:每天免费提供一份早餐。这份早餐,单位职工食堂可提供的,按职工就餐标准领取；不具备条件的,由“爱心驿站”所在单位出资,通过志愿者购买,每份早餐的标准不低于8元。目前,为环卫工人提供免费早餐的“爱心驿站”已有27处。
“说实话,刚刚免费提供早餐时,我们也遇到一些阻力,听到了很多不同的声音。一顿午饭,平常人可能不会看在眼里。但却让这些辛苦的‘城市美容师’感受到了一座城市的温暖。交运的文化和价值观决定了她愿意承担这样的社会责任,实现这种正能量的传递。”交运集团总经理王润杰说,环卫工人隶属于各个区市的环卫公司,职业特点决定了工作中的生活难以保障,沿街企业、单位如果能伸出援手,就能帮大忙。
去年以来,各“爱心驿站”还结合场所实际情况,不断创新服务项目。有的为环卫工人购买御寒防暑“小三样”——爱心坐垫、手套、口罩,有的提供理发擦鞋、陪伴过节、送票返乡、免费体检等服务,有的还提供了报纸杂志等读物。
对不少环卫工人来说,“爱心驿站”已成为他们的第二个家。“今年冬天比以往都冷,甚至到了零下十几度。但自己因以往吃冷饭落下的胃病却没再犯过,全是因为这4个月来,每天中午都能在车站安安稳稳地吃上热乎饭。”老家在沂南的公茂兰告诉车站工作人员,这4个月,省了饭钱,连买药钱都省了。
越来越多店铺敞开温暖大门
一个小善举,带来大公益。一个小驿站,温暖一座城。
“不论是红飘带,还是微尘,爱与奉献是青岛这座城市永恒的主题。我们受这种公益的氛围感染,也愿意接力下去。”王润杰说。
截至目前,交运集团“爱心驿站”已达48处,志愿者160余名,受益环卫工人209名,志愿服务内容和项目不断拓展。在“爱心驿站”的示范和引领效应下,一场全社会向环卫工人送温暖的爱心热潮正在岛城涌动。现在,在岛城大街小巷,正有越来越多的经营店铺向环卫工人敞开了温暖大门,交运“爱心驿站”也由此成为岛城学雷锋活动的一个响亮品牌。
除了培育打造“爱心驿站”外,交运还推出了“爱心基金”、“爱心公厕”、“爱心助学”等一批有影响力的“交运之情”公益品牌。同时,还积极参与全市“爱心陪伴空巢老人”公益活动,把96650客服热线升级为全市“爱心陪伴空巢老人”服务专线。爱的付出终有回报。在2013年度“感动青岛”评选活动中,交运“爱心驿站”志愿服务队光荣上榜,荣膺“感动青岛”十佳人物群体奖。
“荣膺全国学雷锋活动示范点,只是一个新的起点,而不是终点。”提起“爱心驿站”今后的发展方向,王润杰说,集团目前有50个志愿团队,3500名注册志愿者。下一步,团队将充分发挥“全国学雷锋活动示范点”的作用,开展深入和细致的专题调研,把“爱心驿站”项目持续做实做优。在此基础上,不断拓展“爱心驿站”受益范围,为出租车驾驶员、普通市民和外来游客等群体提供更多免费服务,把“爱心驿站”打造成扶助户外劳动者的志愿服务名牌,让人文之爱涌动岛城。