□于志君 徐海洲 报道
本报潍坊讯 “没想到服务中心周末还能免费上门服务,真是太方便啦。”近日,潍坊市寒亭区的王国强谈到自己到该区政务服务中心办事的经历,忍不住称赞。原来,王国强母亲因患脑血栓不方便到中心办理房产注销手续,工作人员了解情况后,主动提出周末免费上门服务。
寒亭区积极推行“热心领办帮办以解群众之难,爱心预约加班以解群众之忧,耐心延时服务以急群众之急,贴心全程代办以得群众之赞,细心高效审批以满群众之意”的“五心服务”工作机制,全区37个具有行政审批职能的部门共713项审批事项进驻区政务服务中心,做到了“审批一条龙、服务一站式”。
不仅区里设立了政务服务中心,该区各街道还建立了便民服务中心,各村也设立了便民服务代办点。随着“互联网+”日渐普及,该区又将政务服务搬到了网上,通过链接市区街三级网络体系,逐步将具备条件的审批事项由“线下”办理复制到“线上”办理,办事群众只要登录网上平台,动动手指就能办妥。“政务服务中心+网上办事服务平台”的政务服务新模式,让寒亭实现了政务服务“不打烊”。
本报潍坊讯 “没想到服务中心周末还能免费上门服务,真是太方便啦。”近日,潍坊市寒亭区的王国强谈到自己到该区政务服务中心办事的经历,忍不住称赞。原来,王国强母亲因患脑血栓不方便到中心办理房产注销手续,工作人员了解情况后,主动提出周末免费上门服务。
寒亭区积极推行“热心领办帮办以解群众之难,爱心预约加班以解群众之忧,耐心延时服务以急群众之急,贴心全程代办以得群众之赞,细心高效审批以满群众之意”的“五心服务”工作机制,全区37个具有行政审批职能的部门共713项审批事项进驻区政务服务中心,做到了“审批一条龙、服务一站式”。
不仅区里设立了政务服务中心,该区各街道还建立了便民服务中心,各村也设立了便民服务代办点。随着“互联网+”日渐普及,该区又将政务服务搬到了网上,通过链接市区街三级网络体系,逐步将具备条件的审批事项由“线下”办理复制到“线上”办理,办事群众只要登录网上平台,动动手指就能办妥。“政务服务中心+网上办事服务平台”的政务服务新模式,让寒亭实现了政务服务“不打烊”。