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潍坊市地税局综合保税区分局
“三个平台”“三学融合”活化教育培训方式
□刘文昊 谭佃贵
干部教育培训是建设高素质地税队伍的基础性工作。特别是随着税收现代化建设的不断推进，对地税队伍的理论素养、业务能力提出了新的更高要求。如何顺应新要求，适应新常态，更好地搞好教育培训已成为各级地税部门亟待解决的重要课题。但潍坊市地税局综合保税区分局目前工作人员较少，业务量相对较大，若采取传统的集中外出学习或分批脱产培训等方式，日常工作就无法有效保障。而邀请有关学者、专家来分局现场辅导培训，高水平的专家难以成行，而且培训成本高，效果难以保障。为切实增强干部教育培训的针对性和实效性，在多方征求意见，反复座谈讨论的基础上，搭建三个平台，实现三学融合，创新了教育培训新模式，干部职工综合素质进一步提升。
开通微信交流“平台”
网上互动实时学
开通“保税易学”内部微信群，组织分局干部职工开通个人微信，并集中添加到“保税易学”微信群中，互为好友，共同交流。一是借鉴学生“错题本”方式实时提醒。对工作人员日常业务中碰到的像印花税税率等易混易忘的常规知识点以及上级的一些新政策，随时发布到“保税易学”微信群中，供大家第一时间阅知学习。二是采取“化整为零”方式系统告知。组织业务科室将现行地方税的税种、税目、税率以及《征管法》和《全国税务机关纳税服务规范》等应知应会税收知识和业务规范化整为零，发布至“保税易学”微信群中，供干部职工学习借鉴。三是通过“潜移默化”方式日常感化。定期将为人处事、爱岗敬业、个人修养等方面的国学知识，发送到微信群中，供大家学习领会，日常养成，自我提高。干部职工也可以结合自身业务特长和兴趣爱好，发布相关信息，方便学习交流。建立“保税易学”微信群，便于干部工作之余交流学习，积少成多，日渐提升。目前，“保税易学”微信群已发信息３７０余条。
搭建互助授课“讲台”
轮流讲课辅导学
针对分局干部职工整体学历较高、知识面较宽、年轻好学等特点，设立“职工大讲堂”，采取“人人上讲台、人人当老师”的方式，由每名干部职工轮流上台讲课，以讲促学。干部职工不但要自己学好相关知识，还要上讲台亲自授课，把所学知识与大家共享，进一步增加了自学压力，激发了学习动力，实现了“要我学”到“我要学”的转变。目前，分局干部职工全部达到本科以上学历。其中，１名干部自学考取研究生学历。前期，被推荐参评电子工程师中级职称。为保障授课效果，分局建立了多功能会议室，购置了多媒体设备，配齐讲课白板、激光笔，配备笔记本电脑，供干部职工备课、制作ＰＰＴ课件使用，搭建了一个轻松活泼的学习讲台。干部职工“干中学，学中干，边学边讲，边讲边学”，很好地保障了日常业务有序开展和职工综合素质的提升。今年以来，针对《全国税收征管规范》、《全国税务机关纳税服务规范》、土地增值税“三控一促”管理办法、个人绩效管理等内容轮流讲课１６次。
设置资料自选“餐台”
知识共享自主学
借鉴酒店自助餐方式，在阅览室设置资料共享台，配备档案盒、文件夹、资料架等相关配套设施，供干部职工存放和取阅有关资料。干部职工在自身熟悉掌握的基础上，将外出参加培训的有关资料、最新的政策法规、优秀图书等资料分类整理，放入资料共享台，并在资料登记簿上注明资料内容和存档人姓名。其他干部职工可根据自身业务需要到资料共享台自选查阅，并根据资料后备注的人员姓名主动联系对接，建立互学小组，强强联合，结对帮扶，补齐短板，实现共同提高。目前，共收集《山东地税岗位培训丛书》、《注册税务师职业资格考试教材》等学习资料５０余套。
通过搭建“三个平台”，实施“三学融合”，三者互为补充，相辅相成，在保障日常工作有序开展的基础上，干部职工结合自身需求，灵活选择学习时间、学习方式、学习内容，实现了自选型、互助式、自主化学习提高，有效解决了教育培训“出不去，进不来”等瓶颈问题。潍坊综合保税区管委会《今日报告》予以推介。分局整体工作实现了提升站位。连年荣获全区突出贡献单位、软环境建设先进单位、信息宣传先进单位等荣誉称号；在全区行风评议中一直是行政执法部门第１名；被潍坊市委宣传部确立为“市级理论大众化示范点”；办税服务厅被潍坊市妇联授予“巾帼文明岗”，被潍坊市总工会授予“工人先锋号”；分局被省文明委授予“省级文明单位”。
设置资料自选“餐台”，知识共享自主学
搭建互助授课“讲台”，轮流讲课辅导学
潍坊市地税局高新分局
着力拓宽服务渠道
提升综合服务水平
潍坊市地税局高新分局采取三项举措，从服务能力、意识、渠道以及反馈机制方面，全力服务纳税人。
一是提升服务能力。积极组织干部职工参加培训学习，不断提升综合素质和服务水平。尤其针对办税服务厅窗口人员开展以税收政策、业务流程、资料审核、文明礼仪等为主要内容的学习培训，培养全能型的窗口服务人员，积极备战“一窗式”纳税服务新模式。
二是强化服务意识。加强职业道德教育，引导大家牢固树立“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念，提升服务意识。同时，在办税服务厅显要位置设置意见箱，征集纳税人的意见和建议，进一步改进工作作风。
三是拓展服务渠道和反馈机制。拓宽纳税服务渠道，采取电子邮箱、ＱＱ群和１２３６６热线等方式全天候接受纳税人咨询和反馈。同时，聘请法治顾问和特邀执法监督员参与和监督税收执法和纳税服务工作，建立纳税人投诉和意见反馈台账，对于每条咨询、意见和建议都详细登记在册，并及时给予答复，有效解决纳税人咨询和反馈问题，营造和谐的纳税服务环境。 （郑洁 谭佃贵）
延时服务为家长减负
为解决学生放学早与家长下班晚的矛盾，确保学生离校前的安全，寿光市东城新区实验小学推出“延时服务，爱在校园”活动。晚走的学生可以看图书、看电影，或者练习书法。
“在这段属于孩子的‘弹性放学’时间里，让他们自由地参加兴趣活动，并安排专门的老师和志愿者照看，既保障了孩子安全，也为家长减轻了负担。”东城新区实验小学校长刘汉文说。
（李增敏）
注销公告
潍城区城关锦上花妮尔丽饰品店（注册号３７０７０２６００２８０４７１）经股东会决议，拟向登记机关申请注销，请债权人于本公告发布之日起４５日内向本公司申报债权，特此公告。
遗失声明
潍坊新之润置业有限公司丢失以下证件，营业执照正副本，注册号３７０７８６２００００８１９７；税务登记证正副本，税号３７０７８６５８４５４７６５８；组织机构代码证正副本，代码５８４５４７６５－８，声明作废。
“三个平台”“三学融合”活化教育培训方式
□刘文昊 谭佃贵
干部教育培训是建设高素质地税队伍的基础性工作。特别是随着税收现代化建设的不断推进，对地税队伍的理论素养、业务能力提出了新的更高要求。如何顺应新要求，适应新常态，更好地搞好教育培训已成为各级地税部门亟待解决的重要课题。但潍坊市地税局综合保税区分局目前工作人员较少，业务量相对较大，若采取传统的集中外出学习或分批脱产培训等方式，日常工作就无法有效保障。而邀请有关学者、专家来分局现场辅导培训，高水平的专家难以成行，而且培训成本高，效果难以保障。为切实增强干部教育培训的针对性和实效性，在多方征求意见，反复座谈讨论的基础上，搭建三个平台，实现三学融合，创新了教育培训新模式，干部职工综合素质进一步提升。
开通微信交流“平台”
网上互动实时学
开通“保税易学”内部微信群，组织分局干部职工开通个人微信，并集中添加到“保税易学”微信群中，互为好友，共同交流。一是借鉴学生“错题本”方式实时提醒。对工作人员日常业务中碰到的像印花税税率等易混易忘的常规知识点以及上级的一些新政策，随时发布到“保税易学”微信群中，供大家第一时间阅知学习。二是采取“化整为零”方式系统告知。组织业务科室将现行地方税的税种、税目、税率以及《征管法》和《全国税务机关纳税服务规范》等应知应会税收知识和业务规范化整为零，发布至“保税易学”微信群中，供干部职工学习借鉴。三是通过“潜移默化”方式日常感化。定期将为人处事、爱岗敬业、个人修养等方面的国学知识，发送到微信群中，供大家学习领会，日常养成，自我提高。干部职工也可以结合自身业务特长和兴趣爱好，发布相关信息，方便学习交流。建立“保税易学”微信群，便于干部工作之余交流学习，积少成多，日渐提升。目前，“保税易学”微信群已发信息３７０余条。
搭建互助授课“讲台”
轮流讲课辅导学
针对分局干部职工整体学历较高、知识面较宽、年轻好学等特点，设立“职工大讲堂”，采取“人人上讲台、人人当老师”的方式，由每名干部职工轮流上台讲课，以讲促学。干部职工不但要自己学好相关知识，还要上讲台亲自授课，把所学知识与大家共享，进一步增加了自学压力，激发了学习动力，实现了“要我学”到“我要学”的转变。目前，分局干部职工全部达到本科以上学历。其中，１名干部自学考取研究生学历。前期，被推荐参评电子工程师中级职称。为保障授课效果，分局建立了多功能会议室，购置了多媒体设备，配齐讲课白板、激光笔，配备笔记本电脑，供干部职工备课、制作ＰＰＴ课件使用，搭建了一个轻松活泼的学习讲台。干部职工“干中学，学中干，边学边讲，边讲边学”，很好地保障了日常业务有序开展和职工综合素质的提升。今年以来，针对《全国税收征管规范》、《全国税务机关纳税服务规范》、土地增值税“三控一促”管理办法、个人绩效管理等内容轮流讲课１６次。
设置资料自选“餐台”
知识共享自主学
借鉴酒店自助餐方式，在阅览室设置资料共享台，配备档案盒、文件夹、资料架等相关配套设施，供干部职工存放和取阅有关资料。干部职工在自身熟悉掌握的基础上，将外出参加培训的有关资料、最新的政策法规、优秀图书等资料分类整理，放入资料共享台，并在资料登记簿上注明资料内容和存档人姓名。其他干部职工可根据自身业务需要到资料共享台自选查阅，并根据资料后备注的人员姓名主动联系对接，建立互学小组，强强联合，结对帮扶，补齐短板，实现共同提高。目前，共收集《山东地税岗位培训丛书》、《注册税务师职业资格考试教材》等学习资料５０余套。
通过搭建“三个平台”，实施“三学融合”，三者互为补充，相辅相成，在保障日常工作有序开展的基础上，干部职工结合自身需求，灵活选择学习时间、学习方式、学习内容，实现了自选型、互助式、自主化学习提高，有效解决了教育培训“出不去，进不来”等瓶颈问题。潍坊综合保税区管委会《今日报告》予以推介。分局整体工作实现了提升站位。连年荣获全区突出贡献单位、软环境建设先进单位、信息宣传先进单位等荣誉称号；在全区行风评议中一直是行政执法部门第１名；被潍坊市委宣传部确立为“市级理论大众化示范点”；办税服务厅被潍坊市妇联授予“巾帼文明岗”，被潍坊市总工会授予“工人先锋号”；分局被省文明委授予“省级文明单位”。
设置资料自选“餐台”，知识共享自主学
搭建互助授课“讲台”，轮流讲课辅导学
潍坊市地税局高新分局
着力拓宽服务渠道
提升综合服务水平
潍坊市地税局高新分局采取三项举措，从服务能力、意识、渠道以及反馈机制方面，全力服务纳税人。
一是提升服务能力。积极组织干部职工参加培训学习，不断提升综合素质和服务水平。尤其针对办税服务厅窗口人员开展以税收政策、业务流程、资料审核、文明礼仪等为主要内容的学习培训，培养全能型的窗口服务人员，积极备战“一窗式”纳税服务新模式。
二是强化服务意识。加强职业道德教育，引导大家牢固树立“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念，提升服务意识。同时，在办税服务厅显要位置设置意见箱，征集纳税人的意见和建议，进一步改进工作作风。
三是拓展服务渠道和反馈机制。拓宽纳税服务渠道，采取电子邮箱、ＱＱ群和１２３６６热线等方式全天候接受纳税人咨询和反馈。同时，聘请法治顾问和特邀执法监督员参与和监督税收执法和纳税服务工作，建立纳税人投诉和意见反馈台账，对于每条咨询、意见和建议都详细登记在册，并及时给予答复，有效解决纳税人咨询和反馈问题，营造和谐的纳税服务环境。 （郑洁 谭佃贵）
延时服务为家长减负
为解决学生放学早与家长下班晚的矛盾，确保学生离校前的安全，寿光市东城新区实验小学推出“延时服务，爱在校园”活动。晚走的学生可以看图书、看电影，或者练习书法。
“在这段属于孩子的‘弹性放学’时间里，让他们自由地参加兴趣活动，并安排专门的老师和志愿者照看，既保障了孩子安全，也为家长减轻了负担。”东城新区实验小学校长刘汉文说。
（李增敏）
注销公告
潍城区城关锦上花妮尔丽饰品店（注册号３７０７０２６００２８０４７１）经股东会决议，拟向登记机关申请注销，请债权人于本公告发布之日起４５日内向本公司申报债权，特此公告。
遗失声明
潍坊新之润置业有限公司丢失以下证件，营业执照正副本，注册号３７０７８６２００００８１９７；税务登记证正副本，税号３７０７８６５８４５４７６５８；组织机构代码证正副本，代码５８４５４７６５－８，声明作废。