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“超级柜台”提高服务效率

2015-07-29 作者: 来源: 大众日报
  □马传涛 报道
  农行兖州支行大堂经理指导客户在“超级柜台”办理理财业务。
  今年以来,农行兖州支行加快营业网点转型进度,积极引入新型金融服务平台,切实打造安全、便利、高效的金融服务。该行上线了农业银行首创研发推出的“超级柜台”,打破了传统的银行业务处理流程,通过人工智能触屏引导,为个人客户办理如个人开卡、转账、外汇、基金、理财、电子银行等非现金业务,处理速度比人工柜台普遍提高4—7倍,极大地提高了业务处理效率。