轻点APP,瞬间“回家”

电博会演绎“互联网+消费电子”新趋势,“黏”住用户是关键

2015-07-15 作者: 白晓 报道 来源: 大众日报
  □记者 白晓 报道   右图:海信展出的全球领先的ULED曲面电视;   下图:小鱼科技带来了全球首款家庭陪伴机器人;   右下图:海尔智能家居展区。
  □ 本报记者 白晓 宋弢

  7月10日—13日,2015中国国际消费电子博览会(以下简称“电博会”)在青岛举行,吸引参展企业301家,标准摊位1376个,展出面积3.5万平方米。记者在现场看到,本届展会上发布的智能化产品非常抢眼,涉及生活的方方面面,注重解决实际问题,“互联网+消费电子”真正实现了“智能改变生活”。
电子产品越来越“聪明”
  北京小鱼儿科技有限公司带来了全球首款家庭陪伴机器人——小鱼在家。用户只需将小鱼在家摆放在家中,通过手机应用将手机、平板电脑与这个机器人相连接,就可以在3秒钟内通过“小鱼”随时随地“回家陪伴家人”。
  公司董事长袁文辉演示了连接过程:打开手机应用,手指划动“回家键”,瞬间就“回到了”远在广州的家里,在画面中,他的母亲一边拖地一边和他聊天,两人完全就像同在家中。“小鱼在家颠覆了传统的‘打断式通讯’,就像在家里一样,可以随时随地与家人聊天,不用等待接听,更不用事先预约。跟推门进家的效果是一样的,从根本上改变了我们与家连接的方式。”袁文辉说。
  在海尔展区,一块神奇的镜子吸引众人目光。“看起来只是一面简单的镜子,事实上它却是一个显示终端。”海尔工作人员介绍,这块镜子是海尔热水器刚发布的“智慧浴室”的一部分——“魔镜”。
  之所以称为“魔镜”,是因为它依靠传感器和显示屏控制面板彻底改变了镜子的传统功能。通过与数字元件结合,“魔镜”可连接个人账户,根据用户的浏览习惯推送内容,变成了可“汇报”天气、新闻、提醒等信息的智能设备,还具备可以进行人脸识别,检测人体健康,自动按需加热等功能。
  “平时起床后的第一件事就是刷牙洗脸,有了这款镜子,可以一边刷牙一边看新闻了,能节省不少时间。”一位参观者说。
  此外,还有为老年人提供全方位关怀的“孝亲手镯”、实时监测孩子体温的“小智丁”儿童智能体温计等产品首秀。记者通过现场体验,感受到了创新和智能给生活带来的颠覆性变化,消费电子产品变得越来越“聪明”。
“互联网+”成为转型趋势
  7月10日,第四届中国国际消费电子Leader创新奖颁奖盛典与电博会同期举行,三星、飞利浦、海尔、乐视、海信等国内外领先企业推出的66件创新性新品分别斩获不同奖项。
  作为引领产业创新的“风向标”,本届“Leader创新奖”设置智能体验大奖和应用创新大奖,以宣传和推介对行业技术趋势、具有颠覆性创新力的智能产品。声物磁悬浮音响、爱乐优全球首款心智发育型机器人、把传统体育与最新科技紧密结合的活力π智能球拍等众多具有颠覆性创新力的智能硬件产品脱颖而出。
  家电产业问题专家罗清启表示,随着全球产业智能化趋势的演进,用户需要的不仅仅是一个“硬邦邦”的产品,而是更趋向于一种全新的智慧生活体验,这就要求企业必须具备能够整合软件及硬件的强大能力,为用户提供全新的使用体验。此次展出产品不乏具有智能化、生态化、多元化体验的产品,这是行业“互联网+”转型的产业趋势,也契合了本届展会“创想无界,智赢未来”的主题。
  为了增加与观众的互动体验,更好地展示智能硬件发展的最前沿,本届电博会特设了2600平方米的移动互联与智能硬件展区,集中展现新时期下最具创新力的智能硬件产品及解决方案。
  “互联网时代的消费电子产品不再是单纯的功能性产品,智能是消费电子的核心竞争力,其背后通常蕴含一套完整的互联网生态系统。”智能吧商务经理蔡军认为,如今消费电子产品不再只满足于新奇炫酷的奇特功能,智能硬件已从可穿戴设备延伸到智能电视、智能家居、智能汽车、医疗健康、智能玩具、机器人等领域,很多智能硬件产品应用都可以在万物互联时代找到自己的新位置。
“黏”住用户是关键
  在看似“钱途”无量的同时,“叫好不叫座”也成为不少智能电子产品难以回避的问题。
  “目前来看,用户黏度低是一些智能设备难以突破的‘瓶颈’,对于消费者来说,就是‘看起来时髦,用起来鸡肋’。比如现在比较热的智能手表,这在当前社会就并不是一个刚性需求,因为手机可以完全替代手表的功能,所以手表现在顶多是手机的延伸,其黏性就会变得很弱,很多用户就是图新鲜一阵子。”蔡军认为,“在为消费者呈现智能生活的同时,企业应该在如何提高用户黏性上多下功夫,而不是图一时热闹,不能一个产品没用几天就被扔在了一边。”
  袁文辉也表示,互联网时代,智能设备一定是从用户的切身需求出发,带来实际的便利作用,才有可能普及成一个大众产品。
  “根据调查,目前我们70%~80%的客户会在一周中的6天时间里使用小鱼在家,这说明我们的产品基本能够满足互联网时代用户与产品的互动体验。”袁文辉说,未来,小鱼在家重点会在教育和医疗领域发力,以陪伴需求为切入点,通过提供会越来越深厚、越来越贴心、越来越个性化的增值服务来赢得用户。