□王树清 报道
本报宁津讯 为树立以诚践诺、责任国企形象,近日,国网宁津县供电公司对“约时工单”进行全面梳理,以随机抽查的方式,对19条“约时工单”的责任部门,实行公开“说清楚”制度。
为进一步提升供电优质服务水平,宁津县供电公司对客户提出的所有问题,全部给予明确答复。但在具体实施中,对农村电网改造升级、重要输电线路建设改造等重大工程,由于物料到货、施工季节等外部原因,不能立即解决的,必须向客户说明工作措施、进度安排、完成时限,由此产生“约时工单”。加强对“约时工单”的管控力度,是该公司向群众“亮承诺、亮责任、亮措施”的一项重要内容,以此时刻提醒为民服务的职责所在。
本报宁津讯 为树立以诚践诺、责任国企形象,近日,国网宁津县供电公司对“约时工单”进行全面梳理,以随机抽查的方式,对19条“约时工单”的责任部门,实行公开“说清楚”制度。
为进一步提升供电优质服务水平,宁津县供电公司对客户提出的所有问题,全部给予明确答复。但在具体实施中,对农村电网改造升级、重要输电线路建设改造等重大工程,由于物料到货、施工季节等外部原因,不能立即解决的,必须向客户说明工作措施、进度安排、完成时限,由此产生“约时工单”。加强对“约时工单”的管控力度,是该公司向群众“亮承诺、亮责任、亮措施”的一项重要内容,以此时刻提醒为民服务的职责所在。