□记者 李 梦 王兆锋 通讯员 王学广 许永飞 报道
本报冠县讯 “今年,政务服务管理中心办公室实施了一项新管理措施,对各个审批窗口工作人员工作行为规范进行量化、打分,这个分数不仅与单位年终目标考核分挂钩,而且还挂到政务服务中心网站上,对社会公布。大家在工作中一点也不敢懈怠。”1月26日,在冠县政务服务管理中心一楼大厅质量技术监督局窗口,工作人员杨庆红边审查企业机构代码证件申请表,边对记者说。
“冠县强化党风政风行风建设,推进常态化纠风检查监督处理,形成了督促与检查、督办与问责、督查与考核相结合的督查工作新机制。”冠县纪委书记宋存志介绍说,针对部门“庸懒散”现象,开展了专项治理行动,对纪律作风散漫、责任心缺失的人员以及因过失造成不良后果的人员,即时开展问责,并进行通报曝光。去年以来,全县共开展“庸懒散”专项检查8次,问责党员干部28人；通报曝光典型案例23起。
“在提升办事效率上,政务服务中心专门设计制作了电子监察系统,对行政审批服务和公共资源交易等事项实施了全过程、全方位的监控和监督。除数据可实时传输、便于纪检监察人员监督外,还能进行自动化智能管理。”冠县政务服务管理中心主任戴明正说,如果前台的工作人员有超时服务、违规收费、违反审批程
序、对符合条件的申请人不予受理或批准等行为,系统会自动发出预警、“黄牌”和“红牌”信号,纪检监察人员和承办人、审批人、批准人、申请人都能通过监察平台、办公电脑和网上办公系统看到。“无缝隙的监管不仅盯紧了工作人员纪律作风,而且办事效率也大大提升。”戴明正说,去年,政务服务管理中心共办理各类行政审批事项5285件,按时办结率达100%。
“除过程监督外,每年县纪委还会从‘两代表一委员’、特邀监督员、企业负责人和工商业户、基层群众等人员中选取一定比例的代表作为评议代表,对全县49个社会经济管理、行政执法部门(单位),45个公共服务、窗口服务部门(单位)进行网上评议。评议内容包括履行职责情况、依法行政情况、办事公开情况、勤政廉政情况、服务质量情况五个方面。”冠县纪委党风政风监督室主任王洪国介绍说,根据评议情况,对测评较差的单位给予通报批评,并督促进行问题整改。
本报冠县讯 “今年,政务服务管理中心办公室实施了一项新管理措施,对各个审批窗口工作人员工作行为规范进行量化、打分,这个分数不仅与单位年终目标考核分挂钩,而且还挂到政务服务中心网站上,对社会公布。大家在工作中一点也不敢懈怠。”1月26日,在冠县政务服务管理中心一楼大厅质量技术监督局窗口,工作人员杨庆红边审查企业机构代码证件申请表,边对记者说。
“冠县强化党风政风行风建设,推进常态化纠风检查监督处理,形成了督促与检查、督办与问责、督查与考核相结合的督查工作新机制。”冠县纪委书记宋存志介绍说,针对部门“庸懒散”现象,开展了专项治理行动,对纪律作风散漫、责任心缺失的人员以及因过失造成不良后果的人员,即时开展问责,并进行通报曝光。去年以来,全县共开展“庸懒散”专项检查8次,问责党员干部28人；通报曝光典型案例23起。
“在提升办事效率上,政务服务中心专门设计制作了电子监察系统,对行政审批服务和公共资源交易等事项实施了全过程、全方位的监控和监督。除数据可实时传输、便于纪检监察人员监督外,还能进行自动化智能管理。”冠县政务服务管理中心主任戴明正说,如果前台的工作人员有超时服务、违规收费、违反审批程
序、对符合条件的申请人不予受理或批准等行为,系统会自动发出预警、“黄牌”和“红牌”信号,纪检监察人员和承办人、审批人、批准人、申请人都能通过监察平台、办公电脑和网上办公系统看到。“无缝隙的监管不仅盯紧了工作人员纪律作风,而且办事效率也大大提升。”戴明正说,去年,政务服务管理中心共办理各类行政审批事项5285件,按时办结率达100%。
“除过程监督外,每年县纪委还会从‘两代表一委员’、特邀监督员、企业负责人和工商业户、基层群众等人员中选取一定比例的代表作为评议代表,对全县49个社会经济管理、行政执法部门(单位),45个公共服务、窗口服务部门(单位)进行网上评议。评议内容包括履行职责情况、依法行政情况、办事公开情况、勤政廉政情况、服务质量情况五个方面。”冠县纪委党风政风监督室主任王洪国介绍说,根据评议情况,对测评较差的单位给予通报批评,并督促进行问题整改。