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张秉贵1918年出生于北京,11岁时便到纺织厂当了童工。旧社会的苦难经历,让张秉贵不堪回首。
张秉贵从1955年11月到百货大楼站柜台,30多年的时间接待顾客近400万人次,没有跟顾客红过一次脸、吵过一次嘴,没有怠慢过任何一个人。
北京百货大楼当时是全国最大的商业中心,客流量大,加之物资相对匮乏,顾客通常要排长队。张秉贵便下决心苦练售货技术和心算法,练就了“一抓准”“一口清”技艺。所谓“一抓准”,就是一把就能抓准分量,顾客要半斤,他一手便能抓出5两；“一口清”则是非常神奇的算账速度,经常是顾客要买多少的话音刚落,他就同时报出了应付的钱数。 (据新华社北京5月15日电)
张秉贵从1955年11月到百货大楼站柜台,30多年的时间接待顾客近400万人次,没有跟顾客红过一次脸、吵过一次嘴,没有怠慢过任何一个人。
北京百货大楼当时是全国最大的商业中心,客流量大,加之物资相对匮乏,顾客通常要排长队。张秉贵便下决心苦练售货技术和心算法,练就了“一抓准”“一口清”技艺。所谓“一抓准”,就是一把就能抓准分量,顾客要半斤,他一手便能抓出5两；“一口清”则是非常神奇的算账速度,经常是顾客要买多少的话音刚落,他就同时报出了应付的钱数。 (据新华社北京5月15日电)
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