网上信访维护群众合法权益

　　□记者 李明 通讯员 王迪 石晓东 报道
　　本报东营讯 近日，拿到拖欠已久工钱的陈希民专程赶到东营市河口区信访局对信访事项的办理表示感谢。2019年，江苏工程承包商陈希民带着施工队来到河口区承包了一座楼盘的模板安拆项目。施工完成，工友们本想可以拿到工资回家，承建集团却没能遵守一年内结清工资的承诺。直到2021年5月，仍拖欠施工队尾款5万余元。
　　5月24日，陈希民通过网上投诉反映了该诉求。河口区信访局收到该信访事项后，立即回访，并将此事向上呈报，随即成立清欠专班，责成相关企业拿出有效化解措施。多方合力下，最终不到三天时间，企业主动与陈希民取得联系，双方就尾款数目达成和解，总公司对欠款先行给予支付。
　　自党史学习教育开展以来，河口区信访局依法依规、用情用力化解信访事项，积极为群众排忧解难。该局通过电话回访、上门回访、定期约访等多种形式，疏通群众心中的症结，积极引导群众通过网上信访反映诉求，实现群众合法权益零距离。