生活日报10月12日讯(记者 崔荣杰) 济南市新的物业服务收费管理办法实施两个月,效果如何?今天,济南市房管和物业两部门联合发布,将首次联合开展普通住宅小区物业服务及收费检查,采取“拉网”式的办法,重点对小区的物业服务和收费进行检查,严惩一些违规严重的物业企业。
记者从发布会上了解到,从10月起至12月,济南市住房保障管理局、济南市物价局联合对历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区及高新区管委会辖区内普通住宅小区物业服务情况进行全面检查。
据了解,本次检查的重点:一是未按政府指导价确定收费标准的；二是未按合同约定标准提供服务的；三是未按政策规定擅自调整物业服务标准和收费标准的；四是采取分解收费项目、重复收费、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的；五是不公开物业服务合同约定服务标准、服务内容,不按规定实行收费公示的；六是乱立名目,对明令取消的收费项目继续收费的；七是擅自采取停水停电手段强制收费的；八是不按规定标准收取地下停车相关费用的；九是其他违反法律、法规及政策规定的行为。
据介绍,本次检查工作时间为2012年10月至12月底,分企业自查整改阶段、普查验收阶段、抽查总结阶段三个阶段实施。
“对好的要树典型,同时一定要严厉惩处少数违规现象严重的物业企业。”房管部门负责人表示,对服务质量差、矛盾纠纷多、收费不规范的企业,要责令其限期整改,监督落实,逾期整改不到位的,按职能分工报相关部门吊销资质或依据《价格法》等法律法规实施其他行政处罚。
居民发现物业违规行为咋办?济南市房管和物价部门也发布了各自的投诉电话,房管部门电话为82077708,物价部门电话为12358。
