近年来,齐鲁银行一直致力于推动电子银行业务的创新与发展。通过不断提升科技水平、深入挖掘市场需求、大力拓展自助渠道、持续丰富产品功能,竭诚为新老客户创造安全、便捷、高效、优质的自助交易环境。
目前,齐鲁银行电子银行业务已涵盖网上银行、电话银行、自助银行、POS特约商户业务、短信平台等多种电子服务渠道。同时,积极开展手机银行、家居银行等新业务领域的探索。
一、网上银行
齐鲁银行网上银行于2009年7月28日正式上线,短短两年内,网银客户已接近10万户,客户年交易量260万笔,交易金额3200亿元。目前,网上银行已成为齐鲁银行最重要的业务渠道之一。
齐鲁银行网上银行秉承“以客户为中心”的服务宗旨,提供丰富功能和特色服务,带给客户更多精彩生活。
二、电话银行
齐鲁银行客服热线4006096588采用先进的计算机电话集成技术,通过自助语音和人工服务,提供多样化的金融在线服务。
4006096588服务热线不受时间、地点、方式的限制,可以在任何时间、任何地点、以多种方式获得服务,真正做到全天候、无障碍,打造无限金融空间。
三、自助银行
齐鲁银行自助设备布放数量名列济南市同行业前茅,离行式自助设备广泛分布于各大商场、超市、医院、大中专院校等场所,营业网点大多建有24小时自助银行,为银行持卡客户提供全天候自助服务,不仅方便客户随时办理存取款、转账、查询等业务,还可为客户提供自助缴费、跨行转账、无卡折存款、明细打印、补登存折等多种超值服务。
四、POS特约商户业务
齐鲁银行POS特约商户业务为各行业客户提供便捷的银行卡结算收单服务,可以有效提高资金结算速度,实现资金高效运作。目前,齐鲁银行POS特约商户范围已涵盖零售、批发、服务等商业客户以及政府、学校、医院、公共事业收费等机关、事业单位。
五、短信服务
齐鲁银行短信业务是通过短信及时将客户存、贷款账户的金额变动、账户状态变动、新产品信息等金融信息发送给客户的金融服务。
7x24小时,不管是通过网上银行、电话银行、ATM等自助银行,还是POS刷卡消费,只要客户账户资金有任何变动,相关信息将在第一时间发送到客户账户绑定的手机上,账户变动,金融资讯,随时随地,了然于心。
