当前位置: 首页 > 生活日报 > 本地·城事

◆消费提醒

网购很容易,维权却挺难

日期: 2011-12-09      作者:       来源: 生活日报     查看PDF版 查看PDF版

  生活日报12月8日讯(记者 李萌博)如今很多市民都热衷于网上购物,很多公司也都在其网站上进行网络交易,然而,工商部门提醒广大消费者,网购虽然只要点点鼠标,商品就能送到家,但一旦发现商品有问题,想维权就比较难了。
  济南市工商局有关负责人介绍说,今年年初,全市工商系统网络商品交易及有关服务监管工作开始启动,市工商局专门成立了网络商品交易监管办公室,在全市范围内开展了建档、巡查、受理投诉以及网上违法行为的查处工作。
  工商部门介绍说,济南市网络购物的消费投诉逐年上升,网络购物诈骗已经成为济南市消费者投诉的热点之一。据统计,消费者反映最多的网络购物问题是假货和产品质量,电子产品、化妆品、服装是被投诉最多的网购商品。
  工商部门工作人员表示,网络购物通常都是异地消费,对此,各地方工商部门监管起来很困难。工商执法人员建议消费者,在网购中应尽量索要正规发票,充分核实商家的相关信息。当消费者权益受到侵害时,应及时向消协或工商部门投诉举报。

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。

 
投稿热线
>