□记者  殷亚楠

    家门口的居民不知道

    “不知道这里是干什么的。”家住十亩园小区的张大妈经常请家政工到家里帮忙打扫卫生，她一般找位于山大路的家政公司，最近此家政收费涨价让她很不舒服，可张大妈却不知道就在离她家几百米的历下社区服务中心，就有专门的家政服务，而且收费要便宜得多。采访中，有些居民甚至经过社区服务中心门口几次，却从没有进去过，更别说进去咨询了。

    加盟商没尝到甜头

    据了解，历下社区服务中心着力于打造“一站式”综合服务平台，构建热线服务网络平台、便民服务大厅、人文科技服务平台。有66661890服务热线，便民服务大厅有法律服务、理财咨询等13个服务窗口，能提供26项服务。三楼已有早教中心，还准备开设小学生放学后托管，四楼有山泉社区工作服务社，能提供各种心理辅导、残疾人康复治疗，还有民间协会组织工作点等。

    服务项目虽然全，但开业一个月来还看不出明显的效果。一位工作人员说，窗口平时一天最多有十几个人前来咨询，热线也不多，“可能是因为时间短，居民还有一个认识过程吧。”这位工作人员说。

    加盟商之一的大家园家政公司一位工作人员介绍，他们在社区服务中心的点一个月来每天也就一两个咨询热线，效果不好，不过他们看重社区服务中心这个牌子。

    一定会火起来的

    历下社区服务中心具体负责人吕主任介绍，“我们就是要打造社区便民服务超市，把各种特色社区服务咨询进行整合。”开业一个月来，这里已有百替房产中介、康辉旅游等6家服务加盟商进驻，目前还在扩充服务项目、招募加盟商。

    吕主任说，我们选择的加盟商是带有公益性的，价格低于市场价，服务更有保障。她说，到历下服务中心来享受服务就像到超市购物一样，是为全济南市民提供服务，不论哪个区的市民都可以前来。

    服务项目也在增加，这不，从15日起，服务中心一楼大厅将设立综合缴费中心，居民可在此交纳水、电、煤气、暖气、电话、手机等费用。

    吕主任坚信，随着时间的推移，会有越来越多的人知道这里的服务内容和水平，一定会火起来的。

    9月11日，历下区规模最大的社区服务中心正式开业，然而开业一个月来，大多数市民并不了解，上门业务不是很多，让居民接受它，还需要一个过程。