【
近日，第三轮太阳能热水器下乡工作全面启动，财政部、商务部、工业和信息化部已经投入紧张的招标评选中。预计最迟11 月底公布中标结果，中标产品将从12 月起陆续上市销售。据了解，关于家电下乡产品国家强制性标准也在制定中，“热能效”将是未来监测太阳能行业规范的最直接的一个标准，部分中小企业将面临淘汰。
投机取巧导致“黄牌”连连
自2009 年家电下乡企业尝到甜头以来，众多太阳能企业纷纷转战农村市场。然而在2010 年财政部、商务部和工信部联合公布的家电下乡产品考核通报中，太阳能热水器企业位居黄牌警告数第一，在26 家被警告的下乡生产企业中，热水器占10家，在39家被警告的下乡流通企业中，热水器企业占一半。“技术与服务两手抓，两手都要硬。太阳能热水器下乡‘吃黄牌’现象，给投机取巧的商家来了当头一棒，我们所有同行都要以此为鉴，用真诚和服务赢得市场。”力诺瑞特新能源有限公司总经理申文明日前在谈到太阳能下乡时如是说。
笔者走访调查获悉，导致下乡中途流产的原因是投机取巧和贪大求全。部分中小企业通过作假取得投标资格，甚至在不同批次的投标过程中调换品牌商标。还有一些企业借机炒作品牌，谋私谋利。另外，行业门槛低、竞争无序等也是重要因素之一，致使不少无实力的小企业中标入关。
中国农村能源行业协会太阳能热利用专业委员会主任罗振涛表示，“先蒙混过关后无序经营，是太阳能下乡出现的多数违规现象，也是这次家电下乡严格设置中标考核关卡的原因。这一政策将更加有利行业的健康发展，力诺瑞特等一批具有品牌实力的企业，将会在未来的竞争中凸显优势。”
技术与服务赢得市场话语权
据了解，在家电下乡中，多数企业比拼的不是产品品质和售后服务，而是注重多种产品类型的铺设。更有一部分企业拿着品牌作资本，将投标范围扩展到并无实力的产品领域。殊不知，技术才是根本，服务才是保障，要想拥有市场话语权，必须做好基本功。
力诺瑞特自始至终坚持太阳能行业一个方向，以技术为基础，以服务为后盾，已经走出一条坚实而稳健的发展道路。 作为亚洲最大的太阳能热水器生产企业，力诺瑞特国内第一家研发推广分体式太阳能热水器，产品达到国际领先水平；全球首创采用不破坏臭氧层发泡材料的太阳能热水器，引领太阳能行业进入全环保时代，得到国际环保项目PU 合作基金支持；自主研发的国内第一台无极高效-Ag3.2W 太阳能热水器，在西藏海拔5000米、温差近60 度的高原边防哨所连续正常工作，并在27个国家获得发明专利。
在服务方面，力诺瑞特秉承“一维、三全、九免”的“ 139阳光天使、金牌服务”理念，打造中国太阳能行业服务第一品牌。全面贴近用户，在售前售中为用户提供咨询、设计、安装、调试等多项帮助，安装使用后为热水器提供全天候、全日制、全方位的终生维修服务，确保用户在热水器使用年限内得到及时有效地售后服务支持。
2009 年初，力诺瑞特还率先在全国成立了 1.5 万个太阳能救助中心，提供7×24 小时全时段服务，并撇开“门户偏见”为所有太阳能“孤儿”进行维护、维修；2010年 4月，力诺瑞特还新增10000辆家电下乡服务车，为今后进一步提升服务打下基础。
企业的发展依靠雄厚的技术实力与优质的管理服务，行业的进步依赖企业的规范化竞争。我们期待太阳能行业创造更加健康的环境，使新能源真正惠及人民。
(韩建民)
力诺瑞特启动“暖冬”计划
本报讯 “要全面解决太阳能过冬问题，太阳能行业必须一靠技术，二靠服务”。日前，山东力诺瑞特继7月发布太阳能中高温技术之后，11月又推百万家庭回访服务工程，以期在“千年寒冬”来临之前，保证购买力诺瑞特产品的农村家庭用上热水，安然过冬。启动仪式上，力诺瑞特市场总监刘建力称此为“ 暖冬”计划。
据悉，该计划历时两个月，依托其覆盖全国的 1.5万个救助中心、20000个销售服务网点和5万名企业员工，采用电话与上门回访相结合的方式，从产品使用情况的了解与指导、客户意见和建议的收录、上门检修和新老客户购机大让利等几方面全面解决农村家庭售后服务问题。刘建力说：“维修与售后服务是一个有责任心的企业必做的销售环节，此外我们还将在全国同步开展‘太阳能救孤’活动，对没有服务的其他品牌太阳能产品进行救助，免费对其全面‘体检’”。预计，本次救助活动将惠及全国近千万家庭。
目前，用户回访工作已经在四川仁寿、四川资阳、山东枣庄等多个市区开展，各个地区的销售经理亲自带领宣传服务队深入小区，对太阳能热水器进行全面的检查，并作了主机清洗、隐患排除等工作。所到之处都受到了用户朋友的热情欢迎，四季花城的一位用户更是不吝赞美之词：“ 我们家的热水器都享受你们好几年这样的服务了，从来不担心热水器漏水、不保温的问题。”
一直以来，“暖冬”似乎只有城市居民才可以享用，农村供暖始终是一个难以解决的现实问题。中国约有70% 的农村过冬还处于无暖无热状态，虽然有一部分家庭可以通过空调和暖气解决供暖问题，但由于农村房屋空间大、密封性差等问题，其效果并不明显。随着新农村集体化住宅政策的推广和中高温产品的开发，太阳能解决未来农村的供暖问题优势明显。刘建力称本次力诺瑞特百万用户回访行动，还将针对农村家庭做一次房屋结构、大小、太阳能使用情况的摸底，为未来力诺瑞特中高温产品下沉农村市场，配合新农村建设从根本上解决农村市场供暖问题，提供决策帮助。“到时候，农村家庭依靠非集中供暖，在个体家庭实现供暖、取暖的问题将不再遥远。”(韩建民)
投机取巧导致“黄牌”连连
自2009 年家电下乡企业尝到甜头以来，众多太阳能企业纷纷转战农村市场。然而在2010 年财政部、商务部和工信部联合公布的家电下乡产品考核通报中，太阳能热水器企业位居黄牌警告数第一，在26 家被警告的下乡生产企业中，热水器占10家，在39家被警告的下乡流通企业中，热水器企业占一半。“技术与服务两手抓，两手都要硬。太阳能热水器下乡‘吃黄牌’现象，给投机取巧的商家来了当头一棒，我们所有同行都要以此为鉴，用真诚和服务赢得市场。”力诺瑞特新能源有限公司总经理申文明日前在谈到太阳能下乡时如是说。
笔者走访调查获悉，导致下乡中途流产的原因是投机取巧和贪大求全。部分中小企业通过作假取得投标资格，甚至在不同批次的投标过程中调换品牌商标。还有一些企业借机炒作品牌，谋私谋利。另外，行业门槛低、竞争无序等也是重要因素之一，致使不少无实力的小企业中标入关。
中国农村能源行业协会太阳能热利用专业委员会主任罗振涛表示，“先蒙混过关后无序经营，是太阳能下乡出现的多数违规现象，也是这次家电下乡严格设置中标考核关卡的原因。这一政策将更加有利行业的健康发展，力诺瑞特等一批具有品牌实力的企业，将会在未来的竞争中凸显优势。”
技术与服务赢得市场话语权
据了解，在家电下乡中，多数企业比拼的不是产品品质和售后服务，而是注重多种产品类型的铺设。更有一部分企业拿着品牌作资本，将投标范围扩展到并无实力的产品领域。殊不知，技术才是根本，服务才是保障，要想拥有市场话语权，必须做好基本功。
力诺瑞特自始至终坚持太阳能行业一个方向，以技术为基础，以服务为后盾，已经走出一条坚实而稳健的发展道路。 作为亚洲最大的太阳能热水器生产企业，力诺瑞特国内第一家研发推广分体式太阳能热水器，产品达到国际领先水平；全球首创采用不破坏臭氧层发泡材料的太阳能热水器，引领太阳能行业进入全环保时代，得到国际环保项目PU 合作基金支持；自主研发的国内第一台无极高效-Ag3.2W 太阳能热水器，在西藏海拔5000米、温差近60 度的高原边防哨所连续正常工作，并在27个国家获得发明专利。
在服务方面，力诺瑞特秉承“一维、三全、九免”的“ 139阳光天使、金牌服务”理念，打造中国太阳能行业服务第一品牌。全面贴近用户，在售前售中为用户提供咨询、设计、安装、调试等多项帮助，安装使用后为热水器提供全天候、全日制、全方位的终生维修服务，确保用户在热水器使用年限内得到及时有效地售后服务支持。
2009 年初，力诺瑞特还率先在全国成立了 1.5 万个太阳能救助中心，提供7×24 小时全时段服务，并撇开“门户偏见”为所有太阳能“孤儿”进行维护、维修；2010年 4月，力诺瑞特还新增10000辆家电下乡服务车，为今后进一步提升服务打下基础。
企业的发展依靠雄厚的技术实力与优质的管理服务，行业的进步依赖企业的规范化竞争。我们期待太阳能行业创造更加健康的环境，使新能源真正惠及人民。
(韩建民)
力诺瑞特启动“暖冬”计划
本报讯 “要全面解决太阳能过冬问题，太阳能行业必须一靠技术，二靠服务”。日前，山东力诺瑞特继7月发布太阳能中高温技术之后，11月又推百万家庭回访服务工程，以期在“千年寒冬”来临之前，保证购买力诺瑞特产品的农村家庭用上热水，安然过冬。启动仪式上，力诺瑞特市场总监刘建力称此为“ 暖冬”计划。
据悉，该计划历时两个月，依托其覆盖全国的 1.5万个救助中心、20000个销售服务网点和5万名企业员工，采用电话与上门回访相结合的方式，从产品使用情况的了解与指导、客户意见和建议的收录、上门检修和新老客户购机大让利等几方面全面解决农村家庭售后服务问题。刘建力说：“维修与售后服务是一个有责任心的企业必做的销售环节，此外我们还将在全国同步开展‘太阳能救孤’活动，对没有服务的其他品牌太阳能产品进行救助，免费对其全面‘体检’”。预计，本次救助活动将惠及全国近千万家庭。
目前，用户回访工作已经在四川仁寿、四川资阳、山东枣庄等多个市区开展，各个地区的销售经理亲自带领宣传服务队深入小区，对太阳能热水器进行全面的检查，并作了主机清洗、隐患排除等工作。所到之处都受到了用户朋友的热情欢迎，四季花城的一位用户更是不吝赞美之词：“ 我们家的热水器都享受你们好几年这样的服务了，从来不担心热水器漏水、不保温的问题。”
一直以来，“暖冬”似乎只有城市居民才可以享用，农村供暖始终是一个难以解决的现实问题。中国约有70% 的农村过冬还处于无暖无热状态，虽然有一部分家庭可以通过空调和暖气解决供暖问题，但由于农村房屋空间大、密封性差等问题，其效果并不明显。随着新农村集体化住宅政策的推广和中高温产品的开发，太阳能解决未来农村的供暖问题优势明显。刘建力称本次力诺瑞特百万用户回访行动，还将针对农村家庭做一次房屋结构、大小、太阳能使用情况的摸底，为未来力诺瑞特中高温产品下沉农村市场，配合新农村建设从根本上解决农村市场供暖问题，提供决策帮助。“到时候，农村家庭依靠非集中供暖，在个体家庭实现供暖、取暖的问题将不再遥远。”(韩建民)