农村大众报招远讯 (记者房孝钰)近一段时间,招远市张星镇地北头王家社区大厅内,天天挤满了前来办理业务的村民。该社区自今年4月作为全市公共服务事项下沉试点,截至目前,共代办了7864件事项。
地北头王家社区下辖6个村,大楼在原办公楼旧址上新建起来,总投资660万元,总面积3200平方米。现在社区大厅内有9名工作人员,包括两个专职社区工作人员还有政府下派人员以及各个辖村的工作人员。
地北头王家社区作为全市公共服务事项下沉试点,在市委组织部的指导下,建立了“1+94”下沉服务体系,实行一个窗口受理、全科服务。“1”是通过在党群服务中心设置“村级印章镇级代为存放点”,对涉及村级印章的服务事项,全部实现现场即时办理；“94”包括49项实行全程代办服务和45项综合服务。其中,49项中包括党建类、计生类、救助类、残疾保障类、社保类、调解类、农业类7大类。45项综合服务,包括政策咨询、审核复核、管理服务等。
“大厅的职能就是让广大群众‘少跑腿’或‘只跑一次腿’,能享受城市化的公共服务。”张星镇政府相关工作人员张连军说。据张连军介绍,社区服务大厅为老百姓提供“一站式”的全程服务,既省去了百姓来回跑的麻烦,也节约了事项办理时间。
但随着工作强度的变大,工作中的一些问题也逐渐暴露出来。“人工跑腿代办还是有些麻烦和耽误时间,毕竟我们要收集一天的事项资料,然后等到傍晚一起到政府各部门帮忙代办,还是不能实时办理完毕。”张连军介绍,不过现在市委、市政府正在建设全市农村社区公共服务综合信息平台,平台建成以后,就可以实现网络直办,让数据跑腿代替人工跑腿,那样一来,就可以更快更便捷地为老百姓们提供优质服务了。
地北头王家社区下辖6个村,大楼在原办公楼旧址上新建起来,总投资660万元,总面积3200平方米。现在社区大厅内有9名工作人员,包括两个专职社区工作人员还有政府下派人员以及各个辖村的工作人员。
地北头王家社区作为全市公共服务事项下沉试点,在市委组织部的指导下,建立了“1+94”下沉服务体系,实行一个窗口受理、全科服务。“1”是通过在党群服务中心设置“村级印章镇级代为存放点”,对涉及村级印章的服务事项,全部实现现场即时办理；“94”包括49项实行全程代办服务和45项综合服务。其中,49项中包括党建类、计生类、救助类、残疾保障类、社保类、调解类、农业类7大类。45项综合服务,包括政策咨询、审核复核、管理服务等。
“大厅的职能就是让广大群众‘少跑腿’或‘只跑一次腿’,能享受城市化的公共服务。”张星镇政府相关工作人员张连军说。据张连军介绍,社区服务大厅为老百姓提供“一站式”的全程服务,既省去了百姓来回跑的麻烦,也节约了事项办理时间。
但随着工作强度的变大,工作中的一些问题也逐渐暴露出来。“人工跑腿代办还是有些麻烦和耽误时间,毕竟我们要收集一天的事项资料,然后等到傍晚一起到政府各部门帮忙代办,还是不能实时办理完毕。”张连军介绍,不过现在市委、市政府正在建设全市农村社区公共服务综合信息平台,平台建成以后,就可以实现网络直办,让数据跑腿代替人工跑腿,那样一来,就可以更快更便捷地为老百姓们提供优质服务了。