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工行临沂分行

强化自助设备管理

  • 日期:20150126
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  • 来源:经济导报
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    导报讯 每年一度的“首季开门红”业务会战已经开始了,工行临沂分行采取多种手段,多维度强化“首季开门红”期间自助设备管理,提高自助设备可用率。

    统一计划,提早部署。近两年是自助银行建设的高峰期,该行早计划早部署,做好自助银行建设所需要的取款机(ATM)、存取款机(CDM)、多媒体自助设备、UPS、网络设备的采购计划的制定与发货安排,确保自助银行建设的顺利进行。

    开展巡检,消除隐患。该行组织开展辖内自助设备的定期巡检工作,通过对自助设备的巡检,变被动维修为主动维护保养,有效降低自助设备的故障率。

    加强监控,及时督促。该行信息科技部在“首季开门红”会战期间,进一步加强自助设备运行监控,安排专人查看自助设备的运行情况,发现问题及时调度维修人员和各行自助设备管理员进行处理。

    故障短信,及时提醒。当设备出现故障时,支行行长、网点、自助设备管理员都能接受到自助设备故障提醒短信,第一时间获得故障信息。

    加强考核,明确责任。该行将自助设备运行率纳入各支行、网点、自助设备维修公司的考核 ,调动做好自助设备管理的积极性。

    (梁克水  潘劲)