国网济南市供电公司：客户专享“温馨提示”

    导报讯（记者 刘勇 通讯员 曾洁 齐欣）国网济南供电公司日前推出客户专享型“温馨提示”，送上供电专享型优质服务。专享型“温馨提示”是窗口工作人员在遇到客户咨询时，首先耐心向其说明解释；其次，要根据客户咨询的问题，及时找出相关政策支持依据、业务办理流程、供电业务解释、用电新规新策等资料，并实时制作出“温馨提示”，将答复客户的内容打印出来，有针对性地帮助客户更全面解除心中疑问。