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马云有马云的理念，小商家有小商家的道理。IT 作家柳华芳认为，淘宝的战略或许没错，但“家规”让大量商城小卖家遭遇“误判”，若继续经营，承受不起如此高的成本；若放弃，则意味着前期的辛苦积累和投入血本无归。从商业道德的角度而言，淘宝理亏。
资深IT 评论员方兴东更是直白地认为，淘宝方面本身就弄错了自己的定位。
在方兴东看来，互联网公司做得足够大了以后，就应该考虑怎么样把这种影响力用好，包括承担责任。像淘宝这种电商平台，当你有几百万的商户的时候，它本身就具有很强的公共性和社会性，已经超越了一个简单的商业公司的角色。
因此，其内部规则的制定或改变，并不是单方面想怎么样就怎么样，而应该是政府部门、相应的行业协会共同地、多方面地去协商，然后形成一个比较好的、合理的规则，一个大家都能接受的规则。
方兴东认为，要想使B2C 行业得到更加健康的发展，让这种商铺互相攻击的事情不再发生，必须考虑到中小卖家的共同利益。更重要的是，坚守住互联网的精神，才能最终获得成功，正所谓“得道多助，失道寡助”。
互联网的精神在于开放、共享、创新。方兴东表示，不管你做得多大，这种互联网精神是始终不要忘的，只要遵守了互联网精神，就知道这种中小卖家应该怎么爱护。目前来看，很多互联网公司做大以后，就丢失了这种互联网精神，变成一个纯粹的从商业利益来考虑各种行为的平台，对社会利益造成较大的损害。
（辛宏）
资深IT 评论员方兴东更是直白地认为，淘宝方面本身就弄错了自己的定位。
在方兴东看来，互联网公司做得足够大了以后，就应该考虑怎么样把这种影响力用好，包括承担责任。像淘宝这种电商平台，当你有几百万的商户的时候，它本身就具有很强的公共性和社会性，已经超越了一个简单的商业公司的角色。
因此，其内部规则的制定或改变，并不是单方面想怎么样就怎么样，而应该是政府部门、相应的行业协会共同地、多方面地去协商，然后形成一个比较好的、合理的规则，一个大家都能接受的规则。
方兴东认为，要想使B2C 行业得到更加健康的发展，让这种商铺互相攻击的事情不再发生，必须考虑到中小卖家的共同利益。更重要的是，坚守住互联网的精神，才能最终获得成功，正所谓“得道多助，失道寡助”。
互联网的精神在于开放、共享、创新。方兴东表示，不管你做得多大，这种互联网精神是始终不要忘的，只要遵守了互联网精神，就知道这种中小卖家应该怎么爱护。目前来看，很多互联网公司做大以后，就丢失了这种互联网精神，变成一个纯粹的从商业利益来考虑各种行为的平台，对社会利益造成较大的损害。
（辛宏）