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近来，很多中小卖家通过语言聊天工具YY、论坛等方式联络，不断声讨着淘宝网站，以此宣泄自己的不满。对大卖家进行攻击就是在这样的背景下达成一致的——12月以来，淘宝商城大卖家的店铺陆续受到轮番攻击，很多不知名的买家集中购买商品后付款，并给予0分或1分的评价，然后马上申请退款。根据淘宝商城的规则，用户7天内可以无理由退款，如果商铺不发货或不退款，将得到淘宝商城的扣分处罚。
电子商务平台的硝烟一天比一天浓烈。派代电商分析师李成东认为，淘宝正是在这种背景下，试图通过提升门槛以及提高保障来讨好消费者，圈住优质的B2C 生态资源。从而让对手们无隙可循，留下优质卖家，比对手先行一步。
资深IT 行业专家洪波也认为，中小卖家应专注发展自身，而不是去攻击别人，从这个角度来说，淘宝方面并没有过多错误。
目前，绝大多数的淘宝卖家都在用心经营和寻找客户。事实上，如何帮助卖家找到潜在的消费者，也是淘宝非常关心的事情：为卖家提供数据工具，包括个性化搜索、微淘、购物车定向营销等，通过针对消费者的各种个性化导购工具，将适合他们的卖家作出推荐等。
洪波认为，作为一个电商平台，他有权利选择服务于什么样的客户，或者说，淘宝卖家没有权利去要求淘宝服务于他。
就像商业地产一样，他以什么样的价格或规定出租他的地产，是他作为商业企业拥有的权利，淘宝不过是线上虚拟的商业地产罢了，“你觉得价格高，或规矩多，你可以不在这。”洪波说。
（钟广）
电子商务平台的硝烟一天比一天浓烈。派代电商分析师李成东认为，淘宝正是在这种背景下，试图通过提升门槛以及提高保障来讨好消费者，圈住优质的B2C 生态资源。从而让对手们无隙可循，留下优质卖家，比对手先行一步。
资深IT 行业专家洪波也认为，中小卖家应专注发展自身，而不是去攻击别人，从这个角度来说，淘宝方面并没有过多错误。
目前，绝大多数的淘宝卖家都在用心经营和寻找客户。事实上，如何帮助卖家找到潜在的消费者，也是淘宝非常关心的事情：为卖家提供数据工具，包括个性化搜索、微淘、购物车定向营销等，通过针对消费者的各种个性化导购工具，将适合他们的卖家作出推荐等。
洪波认为，作为一个电商平台，他有权利选择服务于什么样的客户，或者说，淘宝卖家没有权利去要求淘宝服务于他。
就像商业地产一样，他以什么样的价格或规定出租他的地产，是他作为商业企业拥有的权利，淘宝不过是线上虚拟的商业地产罢了，“你觉得价格高，或规矩多，你可以不在这。”洪波说。
（钟广）