【
据新华社北京１２月２０日电 国家标准《商品售后服务评价体系》和《品牌与企业文化建设评价》第一次起草人会议于１２月２０日在北京召开，标志着酝酿已久、广受关注的两项国家标准起草工作正式启动。
中国商业联合会副会长兼秘书长姜明在发言时表示，在生产、消费、流通等环节不断升级的背景下，售后服务升级既是企业发展的需要，也是经济发展的必然。同时，品牌是质量的象征，企业要持续发展，必须有浓厚的品牌意识和良好的企业文化来护航，《商品售后服务评价体系》和《品牌与企业文化建设评价》成为国家标准后，相信对企业的发展乃至中国经济的发展具有重要的推动作用。
据了解，现行的《商品售后服务评价体系》标准是２００６年５月１２日由商务部颁布实施的国内贸易标准，是我国第一部关于商品售后服务水平的评价标准，此次将在重新完善、充实的基础上，由国家标准化管理委员会审定颁布升级为国家标准。
据悉，《品牌与企业文化建设评价》标准已酝酿６年，今年确定归口商务部立项，由国家标准化委员会审定颁布后，将成为我国第一个指导与评价品牌建设、企业文化建设的国家标准。
中国商业联合会副会长兼秘书长姜明在发言时表示，在生产、消费、流通等环节不断升级的背景下，售后服务升级既是企业发展的需要，也是经济发展的必然。同时，品牌是质量的象征，企业要持续发展，必须有浓厚的品牌意识和良好的企业文化来护航，《商品售后服务评价体系》和《品牌与企业文化建设评价》成为国家标准后，相信对企业的发展乃至中国经济的发展具有重要的推动作用。
据了解，现行的《商品售后服务评价体系》标准是２００６年５月１２日由商务部颁布实施的国内贸易标准，是我国第一部关于商品售后服务水平的评价标准，此次将在重新完善、充实的基础上，由国家标准化管理委员会审定颁布升级为国家标准。
据悉，《品牌与企业文化建设评价》标准已酝酿６年，今年确定归口商务部立项，由国家标准化委员会审定颁布后，将成为我国第一个指导与评价品牌建设、企业文化建设的国家标准。