深入构建新型高校后勤保障服务体系

　　□张建亮
　　
　　进入新时代，广大师生对高校后勤工作的期盼更多、要求更高，对学习环境、工作条件和生活质量的要求越来越高，对服务品质的需求不断提升。后勤工作，事关教育改革发展，事关师生切身利益，事关校园和谐与稳定。
　　《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出“推进高校后勤社会化改革”，这是国家对于高校后勤改革的长期战略决策，是贯穿高校后勤改革的一根主线。把社会化作为高校后勤改革方向，就是要突破高校自我配套、封闭的“小而全”“大而全”模式，用市场来调节高校后勤服务工作。通过购买服务等方式引进社会力量形成良性竞争，通过转变后勤服务方式，提高管理服务水平。同时要正确处理公益与市场的关系，要坚持以学生为中心，强化服务的公益性，维护好学生切身利益，营造良好的学习生活条件。
　　高校既要有宏观思维，还要能预见学校后勤改革政策落地的“最后一公里”，不仅要“开花”，更要看“结果”，所以要突破“中梗阻”，不能让任何一个环节出错，不能让改革功亏一篑。要深入贯彻新发展理念，注重运用新科技、探索新模式、适应新业态，规范、开放、多元办后勤，形成优质高效完善的新型后勤保障服务体系。高校要结合自身实际积极探索推进后勤改革，以符合学校发展需求为导向，实现标准化、精细化管理和人性化服务，深入构建新型后勤保障体系，促进学校后勤均衡发展。
　　一要构建标准化后勤管理体系，提升后勤管理服务水平。后勤工作是一项系统工作，提高后勤管理服务水平必须构建标准化的后勤管理体系，这是提升高校后勤治理效能的关键。要加强后勤管理标准化建设工作，探索、推进学校后勤工作标准化、规范化管理。要通过标准化建设，完善部门职责、规范工作规程，加快形成具有科学性、规范性的后勤服务保障工作机制，促进后勤保障工作有章可循、有法可依，促进后勤工作更加标准更加规范。制度建设是标准化建设的基础性要求，也是后勤管理能力再上新台阶的必然要求，其核心是绩效评价和考核机制的创新。
　　二要加强信息技术应用，积极推进智慧后勤建设。后勤服务保障现代化是实现教育现代化的基础，通过信息技术实现保障服务模式的提质升级，提升效率、提高服务水平，是我们亟须解决的一个问题。高校后勤工作要主动适应这样的大趋势，积极将现代信息技术融入学校后勤保障服务工作的各个环节，把智慧后勤建设作为提高管理水平和服务质量的重要载体，实现由传统后勤运行模式向现代新型后勤的转型升级、提质增效。
　　三要加大安全监管，构建平安后勤。要坚持底线，强化安全意识，做到警钟长鸣，常抓不懈。要切实加强对学校安全工作的领导，坚决落实安全主体责任。学生食品安全事关学生健康成长、事关校园和社会的和谐稳定，是关系高校安全稳定工作的重要方面，要全面推进校园食品安全守护行动、全面实施膳食营养提升工程、全面加强学校周边食品安全监管、全面强化学校及校园周边食品安全教育，全方位抓紧抓实学校食堂食品安全工作。要将消防安全放到重中之重的位置，特别是要关注学生密集的宿舍楼、教学楼、食堂等建筑物及场所。要针对新的问题，及时建章立制，确立规范、明确责任，建立长效安全管理机制，营造良好的安全氛围，构建平安后勤。
　　四要加强后勤文化建设，发挥后勤全环境育人功能。高校后勤工作承载着立德树人的使命，要充分发挥后勤工作的育人功能和作用。文化建设在高校后勤落实立德树人工作中具有先导性、引领性作用，要结合本校后勤工作实际，与时俱进、开拓创新，将后勤文化深度融入校园文化，讲好后勤故事、传递后勤声音，不断丰富后勤的文化内涵，提升后勤的文化品位。建立全员、全程、全方位育人体制机制，将立德树人根本任务落实到后勤工作的衣、食、住、行上，落实到与自然和谐相处的举手投足之中，使学校后勤成为社会主义核心价值观在教育系统落地生根、开花结果的重要阵地。
　　五要加强能源管理，坚持绿色发展。高校面对新时代生态文明建设的新形势、新任务和新要求，必须主动作为、积极谋划，结合高校发展的特点和规律，加强能源管理，全面推进绿色校园建设。要高度重视能源管理工作在后勤工作中的重要作用，始终抓住建设节约型校园和绿色校园这条主线，全面贯彻生态文明建设理念和要求，落实节能减排、低碳环保要求，提高能源管理智慧化水平。要加强能源监管平台建设，推广使用节能改造新技术，努力构建完善、科学、可持续发展的适应新型后勤服务保障体系的能源管理模式，通过采用先进节能技术和手段、建立有效的节能监管制度，提升校园能源管理水平。
　　（作者单位为山东省教育发展服务中心）