擦亮“红物业·泰安心”品牌，岱庙街道东湖社区居民幸福指数大提升

坏了18年的楼道灯亮了

　　□ 本报记者 曹儒峰
　　本报通讯员 黄丽娟 刘坤

　　“心都跟着敞亮了，不用担心摸黑进储藏室了。”赵明是泰安市泰山区岱庙街道东湖社区20号楼居民。2004年，楼盘建成入住不久，20号楼楼道的感应灯就坏掉了，居民进出楼道尤其是储藏室很不方便。居民多次向物业反映，得到的答复却是：楼道内的一切不归物业负责。迫于无奈，居民只能从2米外的配电箱私接了一条电线，安了个小灯泡，但是多年来一直存在安全隐患。
　　去年5月，东湖社区领办成立福湖物业。赵明抱着试试看的态度反映了情况。“想不到，不到一个小时，物业就将坏了18年的楼道灯修好了。亮的不只是一盏灯，更照亮了群众的心。”赵明说。
　　“经济账服从民心账、眼前账服从长远账。一切为群众着想，群众有需求、有意见，我们就有行动。”岱庙街道党工委书记方明说，岱庙街道以“支部领办很用心、居民支持很安心、政府满意很放心”为目标，全街道21个社区（村）通过领办物业企业、成立社区物业服务中心等方式，不断擦亮“红物业·泰安心”品牌。
　　针对难点、堵点，东湖社区推进网格化精细治理，党支部进小区建到位、力量进楼栋沉到位、服务进家门送到位。
　　“东湖社区把社区党总支升格为社区党委，将社区划分为6个网格，同步设置网格党支部，从物业中精选7名人员作为兼职网格员，让物业队伍与网格队伍你中有我、我中有你，真正把触角延伸到社区的每个角落。”东湖社区党委书记张士斌说。
　　东湖社区“两委”只有7人，平均每人需要对接1000多名居民，社区事务千头万绪。为此，社区从老党员、退伍军人、热心群众中凝聚力量。“前不久居民推选我为20号楼楼长，‘官’不大，干的都是为居民服务的事。48年党龄的我能发挥余热，光荣！”赵明说。
　　经过半年多的努力，脏乱差的东湖社区焕然一新，幸福指数大幅提升，物业费收缴率达到92%，变成了环境优美、安全有序、文明和谐的宜居家园。