作为烟台市社区型商超的试水者，文明示范成为南尧新都汇的金字招牌

从便民处着手 于细微处用心

　　□ 本报记者 杨秀萍
　　 本报通讯员 王俊棚

　　12月14日早8点，已忙碌了近3个小时的环卫工陈百林就像回自己家一样，抬腿就走进了位于烟台市芝罘区机场路的南尧新都汇取暖、休息。“原来我们都是在路旁休息，现在在这里，可以热饭、可以歇脚，环境这么好，我们心里很感动。”陈百林高兴地说。这就是“累了能休息、渴了能喝水、饿了能热饭、冷了能取暖、热了能纳凉、伤了能急救”的南尧新都汇户外劳动者驿站。
　　在南尧新都汇户外劳动者驿站，不仅有环卫工作人前来歇脚，还有外卖小哥，他们有的在看手机，有的在就餐，还有的侧躺在沙发上小憩。“作为骑手，不管严寒酷暑，都要送餐，最盼着能有个歇脚的地方。驿站的出现让我有了家的感觉，每天都会来这里歇脚。”美团外卖小哥张星告诉记者。
　　户外劳动者驿站里设施齐全、隐私性极好的母婴室，舒适安逸的老公寄存处，免费的充电桩，凉热两用的饮水机，有可供取阅甚至可以带走的读物……不仅如此，在南尧新都汇，市民还可以享受各种“免单”服务：在市区多个景点、商圈对婚纱拍摄、活动策划收取费用的行业大势下，身为新都汇最醒目地标的“埃菲尔铁塔”，始终坚持免费开放；在周边人口愈发稠密、车辆显著增长的情况下，新都汇停车场对所有车辆均实行2小时免费停车；在今年7月烟台疫情防控趋紧时，南尧新都汇更是腾出广场、投入大量人力物力财力，承接大量核酸检测工作。
　　作为烟台市首家文明示范商场，自2017年4月正式投运至今，由南尧集团倾力打造的南尧新都汇成为烟台南部最重要的商业地标。多年来，南尧新都汇始终秉持物业服务为先，促成商圈与业户共生共赢的理念，设身处地、换位思考，以无微不至的物业服务，赢得了承租业户的交口好评，商圈“软实力”持续跃升。
　　前不久，烟台市文明办公布全市首批文明示范点，南尧新都汇获评成为全市唯一一家文明示范商场；11月底，在烟台市大型商业综合体消防安全管理达标创建会上，南尧新都汇成为达标示范模板；今年9月，山东省住建厅公布“质量标杆”项目（第二批），南尧新都汇名列其中……作为全市社区型商超的试水者，在继2019年在全市商业服务测评中取得满分第一名的成绩后，南尧新都汇接连不断斩获各项物业服务行业荣誉，“文明示范”成为其金字招牌。
　　“凡是业内领先并获得公认的、在经营过程中积累的文明示范创建经验，我们都会认真总结学习，加以传承，将新都汇的服务精神覆盖到南尧的每一寸物业。”南尧集团董事长林裕明表示，“公益”之于南尧新都汇，不是冠冕堂皇的说辞，而是真金白银的让利：目前，南尧新都汇自有商业面积为8万平方米，而其中承载公益属性、提供便民服务的空间就超过4万平方米之多，这在烟台市商业项目中并不多见。林裕明表示，南尧集团将始终秉持全心为民服务初心，接受社会各界监督检阅，全力把新都汇变成老百姓的“第二个家”。