700余件困扰群众的办事难题解决了

　　□记 者 都镇强
　　 通讯员 马 岩 报道
　　本报高密讯 今年以来，高密市委编办建立责任清单动态调整机制，切实擦亮“我为群众办实事”服务品牌。
　　高密市对群众关注度高、责任划分模糊的环保、城建等领域事项进行全面梳理，制作责任清单并进行全市公布，目前分2个批次对清单进行了公布，合理划分镇街与市直部门单位的职责权限，压实责任。找准“属地管理”“网格化管理”“政务热线”等工作均涉及镇街与部门职能交错这个契合点，推动各项工作衔接融合，实现“乡呼县应”及时有效，将责任单位响应速度、响应效果进行全程跟踪评估，确保群众关切事项在部门之间顺畅流转，妥善化解。依靠对清单进行动态管理，确保群众关切事项有人管、管得好，督促相关市直部门单位、相关镇街定期召开联席会议，对群众事项办理中出现的各种复杂情况汇总研判，及时掌握事项办理动态。
　　高密市还梳理“乡呼县应”堵点，下大力气化解困扰群众办事的一批难题，成立全市群众诉求办理责任主体联合认定小组，市纪委、市委组织部、市委编办、市司法局等部门单位现场办公，对群众诉求无部门单位承接情况第一时间介入，第一时间归类，第一时间办结。对因职能交叉、边界模糊等造成的“无头事项”，召集部门座谈，厘清主办单位和协办单位，督促责任单位依法正确履职，高质量处理群众诉求。今年以来，700余件困扰群众的办事难题得到解决。