泰山区全面推行“1545”企业开办服务模式

企业“吐槽”“找茬” 政府立行立改

　　□ 本报记者 王洪涛 曹儒峰
　　　　本报通讯员 黄丽娟 施圣涛

　　“我们企业开办的时候，整个流程都是咱帮代办人员免费代办的，服务非常细致周到。觉得需要改进的是服务大厅门口的停车问题，车位太紧张了。”
　　“自助服务区的电脑有点少，建议再增加些设备。”
　　“我们公司是做医疗器械批发的，涉及到场地问题，希望能把核查表再细化一下，我们的许可证办理可能更快一些。”
　　9月14日下午，在泰安市泰山区“企业开办”服务座谈会上，当地邀请28位企业家代表畅所欲言，针对优化“企业开办”流程、提升服务质量等方面提出改进建议。泰山区委常委、副区长赵永斌与各镇（街）、泰山经济开发区、行政审批服务局等单位负责人，面对面向企业家们“汇报工作”。
　　会上，记者了解到，目前泰山区全面推行“1545”企业开办服务模式，持续推进工商登记全程电子化，依托企业开办“一窗通”系统，高效审批，优化服务，实现企业开办“一表提报，全程网办，2小时办结”；为所有新开办企业提供免费印章、免费税务Ukey和惠企“政策包”，实现开办“零成本”。据统计，去年12月至今年9月12日，全区共登记企业6650户，同比增长33.7%，发放免费印章6039套。目前全区市场主体实有数已超12万户。
　　“作为泰山区深化‘放管服’改革和优化营商环境的主力军和前沿阵地，我们将围绕企业开办指标各项要求，钻研改革政策，不断完善提升工作标准。”座谈会上，泰山区行政审批服务局党组副书记、局长丁大伟介绍，该局目前正全面落实免费税控设备、免费刻实体章、配发电子印章等政策，通过开展“三问、三送”惠企服务月活动，积极向企业送政策、送服务、送温暖，全力创新审批模式，提升服务效能，助推更多市场主体在泰山区落地生根。
　　“营商环境好不好，企业家的感受最直接，企业家的评价最真实。”赵永斌说，“企业家既是泰山区经济建设的贡献者，也是营商环境的监督员。营商环境的改善，需要大家共同参与，就座谈中提到的问题，会后相关部门将立即组织研究解决，尽快让大家看到我们的改进，欢迎企业家们经常为行政审批和政务服务‘吐槽’‘找茬’。”
　　近期，泰山区各镇（街）、园区、各相关职能部门都在加强与企业、群众交流，通过召开座谈会、问卷调查等方式，广泛听取企业、群众对政府优化营商环境工作的意见建议，查找自身存在的问题。结合企业提出的意见建议，全区各级各部门坚持将优化营商环境作为“头号工程”来抓，特别是针对企业关心的问题和困难，积极想办法、拿对策。坚持市场化、法治化、国际化的方向，以“刀刃向内”的决心和勇气推进“放管服”改革，聚焦突出问题，加大改革创新力度，突出办事便利度，提升政府公信力。