南海新区上门审批现场服务

　　□记者 陶相银 通讯员 王晓根 报道
　　本报威海讯 “为了保证你们的食堂能按时运行，我们提前来看一下你们食堂布局、格局，作一下指导，这样你们不用反复修改。”日前，在威海南海新区天立学校的施工现场，南海新区行政审批局联合综合监管执法局上门服务，现场解决项目推进中遇到的相关问题，确保项目如期投用。
　　眼下，天立学校项目推进顺利，各栋建筑内外装修进入收尾阶段。按照正常流程，餐厅完全建好才进入审批环节，但天立学校9月1日就要开学，如若餐厅建设未达到办理《食品经营许可证》的核查标准，加上整改的时间，正常运营很可能被耽误。为此，“上门服务团”采取了“主动上门、一次告知”和“提前介入”等举措，提前上门指导，力争在餐厅装修初期便严格按照核查要求建设。
　　从坐等审批到上门服务，变化的背后是南海新区营商环境的不断优化。在南海新区，提前介入、上门服务已经成为一种常态机制，工作人员变身“服务大使”，全程掌握项目进展动态，能上门办理的绝不让企业跑腿，能一次办结的绝不跑两次，能联合办理的绝不多次打扰企业。针对推进过程中的难点堵点，南海新区通过联合会商机制，根据服务对象需要随时召开调度会，合力研究解决招商项目在企业注册、落地开工过程中遇到的问题，推动重大项目“一揽子”问题协同解决。
　　“上门审批，现场服务”还办到了公园里、马路边。南海新区行政审批局通过设立“便民流动服务站”的方式，把服务窗口“搬”到了离群众最近的地方。目前，南海新区行政审批局在电子信息产业园、居民区、商业街等支起服务摊位，设立“食品经营许可”“企业（公司）设立、变更登记”“个体工商户设立、变更登记”等窗口，为居民提供咨询、办证等服务。