人在干数在转云在算
“薛城e张网”助推社会治理“加速度”
2021-05-14
作者：
来源：
大众日报
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□ 本报通讯员 丁 梅
本报记者 张环泽
日前，枣庄市薛城区率先打造“薛城e张网”政务管理平台，创新“互联网+政务管理”模式，以大数据提升政府管理水平，推动城市管理转型升级。
治理赋智让管理精细化
“门前卫生抓紧打扫。”
“液化气罐别在太阳下晒，赶紧挪屋去！”
4月28日一大早，常庄街道万洲浙商城专属网格的网格员蒋敏正在网格内巡查。她一边走一边叮嘱着商户处理巡查中发现的各种问题，同时登录手机“薛城e张网”App，在“我的任务”端相应的商铺点击了“现场解决”。
“老孟，你的营业执照办理好了吗？”在祥印石材店前，蒋敏停了下来。当得知证照还没办好后，蒋敏点开了手机端的祥印石材“市场监管”项，在“是否办理营业执照”项点击了“否”。
一个简单的“否”，触动的却是“薛城e张网”全网的“神经”。
当日中午，在“薛城e张网”App管理端，接到信息的常庄街道镇级管理员种旭东和常庄街道市监管理员宋桂猛已经坐在一起协商解决办法：通知祥印石材负责人孟祥印，下午就来街道办理营业执照。
要通知到孟祥印并不困难，在“薛城e张网”管理后台，所有社区名单、经营场所、治理人员、检查事项、图像印证等要素整齐排列。按照要求，当日下午，孟祥印到街道办理了营业执照。
去年1月初，常庄街道在全区率先打响了“e张网”建设第一枪。截至目前，共选派58名网格员下沉到40个村、11个城市社区和2个专属网格，上报巡查点3220个，巡查项目6556个，现场处置化解各类问题872件次，上报街道112件，上报区16件，处置率达到了100%。实现了“小事不出网格、大事不出街道、实在解决不了的问题上交区”的预期目标。
目前，薛城区优化城乡基本网格247个、专属网格5个，配备268名镇(街)机关干部担任基层网格员，建立健全各项制度机制，保障“薛城e张网”正常运行。自疫情暴发以来，共组织网格员开展集中巡查27次、专项巡查8次，发现问题3762件，问题处置率达97.56%。
数据赋能让平台智能化
如果说散布在全区城乡的268名网格员是“薛城e张网”的“神经末梢”，那么，“薛城e张网”政务管理平台就是整个操作系统的“大脑”。
4月28日中午，记者来到薛城区信息中心。区政府办公室副主任、区信息中心主任刁文奇介绍：“‘薛城e张网’平台，内设社会治理、应急管理、行政执法、自然资源、生态环境、市场监管等六大功能模块和政府重点工作专项模块。六大功能模块主要针对区域内‘九小’场所专项管理，联动政府27个职能部门，通过平台内网格化管理、信息化操作，实行‘发现问题—处置问题—反馈结果’的闭环管理模式，形成快发现、快反馈、快解决的机制。”
打开“薛城e张网”手机App平台，点击“数据统计”模块，各镇(街)、部门、网格的1月8日至18日的巡查数据立刻清晰地列了出来。只见位于统计报表前列的常庄街道统计任务栏里罗列着：任务数6504，未检查1777，完成率72.7%……一个个网格的任务完成情况一清二楚。
打开“薛城e张网”大数据平台，时间提示为14时35分36秒，全区当日巡查数量为：1615。实时巡查数据正一条条提示着：临城街道水塔社区张裕军4分钟前完成了任务……打开管理平台的任务列表，记者随机选取了周营三村黄花牛肉面店铺，当前状态显示：周营三村网格员韩邦海巡查已完成，检查时间为1月16日15时20分7秒。
“人在干、数在转、云在算，通过探索创新建设‘薛城e张网’平台，让大数据成为政务管理的超强引擎。”刁文奇如是说，“这个政务管理平台操作起来简单、方便、快捷。”
人文赋慧让服务人性化
4月28日下午，巨山街道网格员邵明洋有点忙。一天下来，他巡查了网格内的38个店铺。
“小邵，快到店里歇歇脚。”来泉庄村委会东南的牛肉拉面馆老板田传香热情地招呼着邵明洋。
“田老板，你店里的液化气管线换新的了吗？”
“昨天就换好了，这下我们大伙儿都放心了。要是你不说，我还真不知道老化的液化气管线有这么危险。”
邵明洋边说边检查了店里新换的管线。去年5月份以来，薛城区集中开展了瓶装液化气安全专项检查，依托“薛城e张网”平台，在全区252个网格内摸排“九小”场所瓶装液化气1733处、瓶装液化石油气非法储存经营销售点30处，清理取缔23处，及时消除了各类安全隐患。
来不及休息，邵明洋又直接奔向下一家店铺。
针对“九小”场所，他要逐一巡查，并上报至“薛城e张网”。特别是餐饮企业，需要检查营业执照、食品经营许可证、健康证是否齐全，消防器材是否配备到位。同时，提醒商户要特别注意液化气罐的安全维护。截至目前，全区累计管理服务“九小”场所12276个，完成检查任务31572个。
邵明洋说，作为一名网格员，就是有责任、有义务让问题发现在萌芽状态，让问题解决在萌发阶段。
太阳慢慢落下。来泉庄村村委会东侧的长白山路两侧逐渐热闹起来。“这条街的夜经济很是活跃，一到晚上，各种零食小吃、服装鞋帽、手工艺品等都摆出来了。”邵明洋指着人行道两侧摆得整整齐齐的摊位说，“我们这里的夜经济是有序经营的。前期，我们做了大量的工作。”
为让夜经济能以一种正常的方式服务群众生活，邵明洋和全区所有的网格员一样，加班加点，深入夜市，发传单、找典型、作示范，动之以情，晓之以理，对夜经济集中区域的周边环境做好维护，对地摊业主积极宣传引导，让夜经济有序发展。
当前，薛城区社会治理已下沉到一线，矛盾化解在基层，隐患消除在萌芽。“被动服务”变为“主动服务”，“群众跑腿”变为“数据跑路”，“数据赋能”让政务管理更有“温度”，群众满意度水涨船高。
本报记者 张环泽
日前，枣庄市薛城区率先打造“薛城e张网”政务管理平台，创新“互联网+政务管理”模式，以大数据提升政府管理水平，推动城市管理转型升级。
治理赋智让管理精细化
“门前卫生抓紧打扫。”
“液化气罐别在太阳下晒，赶紧挪屋去！”
4月28日一大早，常庄街道万洲浙商城专属网格的网格员蒋敏正在网格内巡查。她一边走一边叮嘱着商户处理巡查中发现的各种问题，同时登录手机“薛城e张网”App，在“我的任务”端相应的商铺点击了“现场解决”。
“老孟，你的营业执照办理好了吗？”在祥印石材店前，蒋敏停了下来。当得知证照还没办好后，蒋敏点开了手机端的祥印石材“市场监管”项，在“是否办理营业执照”项点击了“否”。
一个简单的“否”，触动的却是“薛城e张网”全网的“神经”。
当日中午，在“薛城e张网”App管理端，接到信息的常庄街道镇级管理员种旭东和常庄街道市监管理员宋桂猛已经坐在一起协商解决办法：通知祥印石材负责人孟祥印，下午就来街道办理营业执照。
要通知到孟祥印并不困难，在“薛城e张网”管理后台，所有社区名单、经营场所、治理人员、检查事项、图像印证等要素整齐排列。按照要求，当日下午，孟祥印到街道办理了营业执照。
去年1月初，常庄街道在全区率先打响了“e张网”建设第一枪。截至目前，共选派58名网格员下沉到40个村、11个城市社区和2个专属网格，上报巡查点3220个，巡查项目6556个，现场处置化解各类问题872件次，上报街道112件，上报区16件，处置率达到了100%。实现了“小事不出网格、大事不出街道、实在解决不了的问题上交区”的预期目标。
目前，薛城区优化城乡基本网格247个、专属网格5个，配备268名镇(街)机关干部担任基层网格员，建立健全各项制度机制，保障“薛城e张网”正常运行。自疫情暴发以来，共组织网格员开展集中巡查27次、专项巡查8次，发现问题3762件，问题处置率达97.56%。
数据赋能让平台智能化
如果说散布在全区城乡的268名网格员是“薛城e张网”的“神经末梢”，那么，“薛城e张网”政务管理平台就是整个操作系统的“大脑”。
4月28日中午，记者来到薛城区信息中心。区政府办公室副主任、区信息中心主任刁文奇介绍：“‘薛城e张网’平台，内设社会治理、应急管理、行政执法、自然资源、生态环境、市场监管等六大功能模块和政府重点工作专项模块。六大功能模块主要针对区域内‘九小’场所专项管理，联动政府27个职能部门，通过平台内网格化管理、信息化操作，实行‘发现问题—处置问题—反馈结果’的闭环管理模式，形成快发现、快反馈、快解决的机制。”
打开“薛城e张网”手机App平台，点击“数据统计”模块，各镇(街)、部门、网格的1月8日至18日的巡查数据立刻清晰地列了出来。只见位于统计报表前列的常庄街道统计任务栏里罗列着：任务数6504，未检查1777，完成率72.7%……一个个网格的任务完成情况一清二楚。
打开“薛城e张网”大数据平台，时间提示为14时35分36秒，全区当日巡查数量为：1615。实时巡查数据正一条条提示着：临城街道水塔社区张裕军4分钟前完成了任务……打开管理平台的任务列表，记者随机选取了周营三村黄花牛肉面店铺，当前状态显示：周营三村网格员韩邦海巡查已完成，检查时间为1月16日15时20分7秒。
“人在干、数在转、云在算，通过探索创新建设‘薛城e张网’平台，让大数据成为政务管理的超强引擎。”刁文奇如是说，“这个政务管理平台操作起来简单、方便、快捷。”
人文赋慧让服务人性化
4月28日下午，巨山街道网格员邵明洋有点忙。一天下来，他巡查了网格内的38个店铺。
“小邵，快到店里歇歇脚。”来泉庄村委会东南的牛肉拉面馆老板田传香热情地招呼着邵明洋。
“田老板，你店里的液化气管线换新的了吗？”
“昨天就换好了，这下我们大伙儿都放心了。要是你不说，我还真不知道老化的液化气管线有这么危险。”
邵明洋边说边检查了店里新换的管线。去年5月份以来，薛城区集中开展了瓶装液化气安全专项检查，依托“薛城e张网”平台，在全区252个网格内摸排“九小”场所瓶装液化气1733处、瓶装液化石油气非法储存经营销售点30处，清理取缔23处，及时消除了各类安全隐患。
来不及休息，邵明洋又直接奔向下一家店铺。
针对“九小”场所，他要逐一巡查，并上报至“薛城e张网”。特别是餐饮企业，需要检查营业执照、食品经营许可证、健康证是否齐全，消防器材是否配备到位。同时，提醒商户要特别注意液化气罐的安全维护。截至目前，全区累计管理服务“九小”场所12276个，完成检查任务31572个。
邵明洋说，作为一名网格员，就是有责任、有义务让问题发现在萌芽状态，让问题解决在萌发阶段。
太阳慢慢落下。来泉庄村村委会东侧的长白山路两侧逐渐热闹起来。“这条街的夜经济很是活跃，一到晚上，各种零食小吃、服装鞋帽、手工艺品等都摆出来了。”邵明洋指着人行道两侧摆得整整齐齐的摊位说，“我们这里的夜经济是有序经营的。前期，我们做了大量的工作。”
为让夜经济能以一种正常的方式服务群众生活，邵明洋和全区所有的网格员一样，加班加点，深入夜市，发传单、找典型、作示范，动之以情，晓之以理，对夜经济集中区域的周边环境做好维护，对地摊业主积极宣传引导，让夜经济有序发展。
当前，薛城区社会治理已下沉到一线，矛盾化解在基层，隐患消除在萌芽。“被动服务”变为“主动服务”，“群众跑腿”变为“数据跑路”，“数据赋能”让政务管理更有“温度”，群众满意度水涨船高。