便民服务站搬到村民家门口

2021-01-22 作者: 张环泽 来源: 大众日报
  □记者 张环泽 通讯员 武山 报道
  本报枣庄讯 “不管遇到什么问题,到村里的便民服务站一问就清楚了”!1月14日,在枣庄市台儿庄区张山子镇毛官庄村便民服务站,一位正在申请高龄补贴的村民说,“我腿脚不方便,年纪大了,儿女不在家,以前办个事要跑到镇上服务大厅,现在到俺村里便民服务站来,村干部就给帮忙代办了,真方便!”
  走进毛官庄村便民服务站,宽敞整洁的大厅里放着暖水瓶、一次性纸杯、报纸等,办事台上有笔和老花镜,墙上张贴着各类政策须知。没有便民服务站的时候,村民办手续要先到镇里咨询,然后再携带证件前去办理,办一件事跑两三趟是常有的事。现在村民们只要来村级服务站,就能明白整个办事流程,办起事来少走了很多弯路。
  截至目前,张山子镇46个行政村已全部建成村级便民服务站并投入运行,可直接办理农村医疗保险、粮食补贴等多个事项,还提供跑腿代办人社、残联、低保等多个业务。服务站实行坐班值班制,让村民享受到“小事不出村、大事不出镇”的“零距离”服务
  据了解,张山子镇村级便民服务站自建成以来,完善了首问负责制、限时办结等4项服务制度。在服务力量上,各村成立了2-3人的服务队伍,并整合党员志愿者力量提供帮办代办服务。