民生诉求靠前化解

2020-12-30 作者: 石如宽 来源: 大众日报
  □记者 石如宽 报道
  本报寿光讯 “因胡营小学开放北门,所有学生上学放学都需要经过胡营一村路口,来往行人很多,人车抢道非常危险,能不能在此路口画上人行横道线并悬挂礼让行人警示标志,提醒过往车辆减速慢行注意避让?”12月初,群众刘明理反映关于寿光市孙家集街道道路交通安全的问题。
  接到热线后,虽然在该路段画线及设置警示标志事项超出孙家集街道职能权限,但街道积极对接寿光市交警大队交通设施科。目前,已在此路段画上人行横道线,并设置了爆闪警示灯,问题已解决。
  针对群众反映的诉求,寿光市孙家集街道安排人员组成工作专班,靠前解决、主动作为,“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”。目前,孙家集街道共成功处理涉及群众利益的民声热线20余件,调查处理率100%,群众满意率达到98%。