□记者 张海峰
通讯员 周明明 李卫华 报道
本报禹城讯 “您之前向我们举报反映的问题，我们已按程序办结，今天特地向您告知结果……”
今年以来，禹城市纪委监委以初信初访为抓手，努力提高涉农领域初信初访一次性化解率。该市纪委监委要求工作人员在接访时做到：一次性把群众诉求听清楚，一次性把矛盾症结找准确，一次性把政策法规解释明白，一次性把解决方案制订到位。对实名初次举报抓好“受理告知、过程沟通、答复反馈”三个关键环节，见面告知开始调查，过程反馈调查进度和调查中遇到问题，征求举报人意见建议，调查结束见面反馈办理结果。对举报件办理全流程实行闭环管理，凡发现调查不充分不彻底、处理不恰当、反馈不到位等问题的，均不予闭环。上半年全市初次举报办结率同比上升10个百分点；重复举报占比25.7%，同比下降6个百分点；涉农领域初次举报答复满意率90%，同比上升13个百分点。
通讯员 周明明 李卫华 报道
本报禹城讯 “您之前向我们举报反映的问题，我们已按程序办结，今天特地向您告知结果……”
今年以来，禹城市纪委监委以初信初访为抓手，努力提高涉农领域初信初访一次性化解率。该市纪委监委要求工作人员在接访时做到：一次性把群众诉求听清楚，一次性把矛盾症结找准确，一次性把政策法规解释明白，一次性把解决方案制订到位。对实名初次举报抓好“受理告知、过程沟通、答复反馈”三个关键环节，见面告知开始调查，过程反馈调查进度和调查中遇到问题，征求举报人意见建议，调查结束见面反馈办理结果。对举报件办理全流程实行闭环管理，凡发现调查不充分不彻底、处理不恰当、反馈不到位等问题的，均不予闭环。上半年全市初次举报办结率同比上升10个百分点；重复举报占比25.7%，同比下降6个百分点；涉农领域初次举报答复满意率90%，同比上升13个百分点。