山东安华农险举办消费者权益保护宣传周活动

2020-03-18 作者: 王爽 来源: 大众日报
  □记者 王爽 报道
  本报济南讯 为切实维护消费者合法权益,安华农业保险山东分公司积极响应银保监会关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周的统一部署,联合辖内16家市分支机构开展线上教育宣传,做好新冠肺炎疫情期间的金融保险服务。
  活动中,安华农业保险山东分公司开展了一系列的线上宣传教育活动,努力提升消费者的金融素养与风险责任意识。同时,第一时间开通绿色渠道,广泛宣传线上投保、理赔应急措施,引导消费者足不出户使用在线平台体验保险服务;拓宽投诉渠道,提升投诉处理水平,为消费者提供更通畅的问题反馈渠道。