□刘英 徐晓华 报道
本报德州讯 为做好疫情防控，德州市文化市场综合执法支队积极落实省市防控工作总要求，多措并举确保全市文化旅游市场安全稳定。
通过上下联动，督导各县（市、区）执法大队坚决执行相关要求，严格落实文化旅游企业暂停营业要求。全市文化市场执法人员深入开展拉网式检查、重点检查，充分运用“线上+线下”手段，分组分头分时全面加强市场监控，严防场所偷开暗开。疫情防控以来，全市共检查涉旅企业312家次，出动执法人员987人次。
创新方式，调整工作方案，建立旅行社学习群，及时开展线上旅游实务培训，及时发布行业法律法规知识，提升从业人员职业素养及应对市场风险能力。同时，全天候受理群众诉求咨询，引导旅行社全力做好退团退费的解释和处理，公正公平调解纠纷，最大限度降低双方损失。
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