□ 师庆信
“为民服务解难题”是电网企业的光荣使命。2019年以来，国网莘县供电公司构建拓展“融合型”党建新模式，对内规范管理、对外优化服务，实现党建与企业、党务与业务、党员与员工深度融合，着力解决群众的操心事、烦心事。
“双队双轨”机制
打造融合型党建新模式
莘县供电公司将党员服务队、党员突击队建设作为履行社会责任、叫响服务品牌的有效载体，搭建起“双队双轨”运行新模式。其中，1支党员服务队聚焦于对外优质服务，2支党员突击队聚焦于对内急难险重任务攻坚。2019年以来，党员服务队以“莘州有我·六个走进”特色活动为载体，走进企业、社区、乡间地头、市场、校园、贫困家庭提供特色服务，开展“三省三零”“电享清凉”集中行动，截至目前，已走访企业客户21家，开展校园安全用电宣讲8场，开展各类宣传活动11次。
党员突击队在迎峰度夏工作中，开展“大干40天”攻坚行动，牺牲5个周末、连续43天，完成15台主变更换任务；圆满完成中高考、莘县瓜菜菌博览会保电任务。在台风“利奇马”过境期间，共产党员突击队、服务队同步行动，短时间内恢复了全部14条故障线路的电力供应。
践行服务宗旨
推动营商环境不断向好
莘县供电公司始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨，充分发挥党员联系群众、服务群众的模范作用，营造了良好的营商环境。常态化开展“三亮三比”、党性教育、集中宣讲等活动，在营业厅设立“党员责任区”12处、“党员先锋岗”7个，开展“‘敬业福’就在身边”随手拍活动3期，开展供电服务明察暗访8轮次，投诉量同比月度平均降低70.58%。同时，不断简化业务办理流程，提高带电作业频次，通过压环节、缩时限、降成本，让用电客户得到了满满的获得感。2019年以来，共督导整改影响营商环境问题145项；办结高压业扩96件，平均办电时长46天，同比压减4个工作日；办结低压业扩5211件，平均办电时长1天，同比压减1个工作日；开展带电作业50余次，带电作业时间达120小时，最大限度地减少客户停电感知。
以党建带扶贫
打好扶贫攻坚组合拳
莘县供电公司坚持“以党建带扶贫、以扶贫强党建”的工作思路，探索出了一条“党建+精准扶贫”的新路子。围绕纵跨莘县的“南北大通道”丈樱公路，依托沿途红色教育基地文化长廊，联合丈樱路上9个供电所党支部，全面推进供电所党支部与扶贫工作重点村党支部结对共建活动，搭建起供电所党员与贫困户精准联结新机制。
在党的建设方面，莘县供电邀请村支书参加公司举办的党支部书记专题集训营，将供电系统在党建方面的好做法、好机制带到村党支部；在经济建设方面，重点围绕帮扶村庄集体经济、班子情况、基础设施进行走访，制订了精准扶贫规划。2019年以来，莘县供电公司设立了“莘电·萌芽”公益基金，为贫困村学生捐款达1.8万余元；坚持立行立改，解决涉及电力方面的问题11项；做到精准对接，与14户贫困家庭结成帮扶对子，累计帮扶贫困人员达150余人次。
“为民服务解难题”是电网企业的光荣使命。2019年以来，国网莘县供电公司构建拓展“融合型”党建新模式，对内规范管理、对外优化服务，实现党建与企业、党务与业务、党员与员工深度融合，着力解决群众的操心事、烦心事。
“双队双轨”机制
打造融合型党建新模式
莘县供电公司将党员服务队、党员突击队建设作为履行社会责任、叫响服务品牌的有效载体，搭建起“双队双轨”运行新模式。其中，1支党员服务队聚焦于对外优质服务，2支党员突击队聚焦于对内急难险重任务攻坚。2019年以来，党员服务队以“莘州有我·六个走进”特色活动为载体，走进企业、社区、乡间地头、市场、校园、贫困家庭提供特色服务，开展“三省三零”“电享清凉”集中行动，截至目前，已走访企业客户21家，开展校园安全用电宣讲8场，开展各类宣传活动11次。
党员突击队在迎峰度夏工作中，开展“大干40天”攻坚行动，牺牲5个周末、连续43天，完成15台主变更换任务；圆满完成中高考、莘县瓜菜菌博览会保电任务。在台风“利奇马”过境期间，共产党员突击队、服务队同步行动，短时间内恢复了全部14条故障线路的电力供应。
践行服务宗旨
推动营商环境不断向好
莘县供电公司始终践行“人民电业为人民”的服务宗旨，充分发挥党员联系群众、服务群众的模范作用，营造了良好的营商环境。常态化开展“三亮三比”、党性教育、集中宣讲等活动，在营业厅设立“党员责任区”12处、“党员先锋岗”7个，开展“‘敬业福’就在身边”随手拍活动3期，开展供电服务明察暗访8轮次，投诉量同比月度平均降低70.58%。同时，不断简化业务办理流程，提高带电作业频次，通过压环节、缩时限、降成本，让用电客户得到了满满的获得感。2019年以来，共督导整改影响营商环境问题145项；办结高压业扩96件，平均办电时长46天，同比压减4个工作日；办结低压业扩5211件，平均办电时长1天，同比压减1个工作日；开展带电作业50余次，带电作业时间达120小时，最大限度地减少客户停电感知。
以党建带扶贫
打好扶贫攻坚组合拳
莘县供电公司坚持“以党建带扶贫、以扶贫强党建”的工作思路，探索出了一条“党建+精准扶贫”的新路子。围绕纵跨莘县的“南北大通道”丈樱公路，依托沿途红色教育基地文化长廊，联合丈樱路上9个供电所党支部，全面推进供电所党支部与扶贫工作重点村党支部结对共建活动，搭建起供电所党员与贫困户精准联结新机制。
在党的建设方面，莘县供电邀请村支书参加公司举办的党支部书记专题集训营，将供电系统在党建方面的好做法、好机制带到村党支部；在经济建设方面，重点围绕帮扶村庄集体经济、班子情况、基础设施进行走访，制订了精准扶贫规划。2019年以来，莘县供电公司设立了“莘电·萌芽”公益基金，为贫困村学生捐款达1.8万余元；坚持立行立改，解决涉及电力方面的问题11项；做到精准对接，与14户贫困家庭结成帮扶对子，累计帮扶贫困人员达150余人次。