□ 本报记者 姜言明 刘培俊
免费的直饮水，舒适的休息室，完善的配套设施……一座座“泰安城管服务驿站”虽面积不大，但“麻雀虽小，五脏俱全”，传递着一份份服务的温情。
“泰安城管服务驿站”作为今年被泰安市城市管理局纳入寻标对标、担当作为工作当中的重要一环，这是该局紧盯城建、民生重点工程，不断提升群众幸福指数的重要结果。
小小服务站，便民大作为
位于泰安生态绿地健身活动公园东南角的一座“泰安城管服务驿站”，集环卫工作室、城管岗亭以及如厕功能为一体。
记者注意到，小小的驿站内划分了党建活动区、工作展示区、休息区、应急物资储备区等区域，发挥着“泰安城管服务驿站”党建综合体功能，拓宽服务领域，建设服务阵地。
休息区内设置了母婴室、更衣室，同时配备了微波炉、躺椅、饮水机等设施，让城市管理工作者能有个歇脚、休息、热饭的地方；同时还提供wifi、刷脸取纸、擦鞋机、储物柜、充电器、急救箱、雨伞、擦鞋机、打气筒等便民服务项目，还有供母婴和残疾人士使用的“第三方”卫生间。设计处处都很暖心，为市民游客提供了方便。
驿站外，为方便市民饮水而安装的直饮水设施也投入使用。据了解，直饮水以自来水为水源，经过多层过滤处理。值得一提的是，一高一低饮水台的设置充分考虑大人和孩子的不同身高，细节之处彰显服务的人性化。
实现“一张屏”智能管理模式
“这个公厕非常高档，不仅智能化而且人性化，给大家提供了非常大的便利。”市民梁先生说。
记者看到，在泰安城管服务驿站卫生间入口处悬挂了可实时查看厕所内厕位使用情况的显示屏，还可对厕所的客流量进行统计，实现“一张屏”管理模式，有效管理景区旅游厕所，为游客提供更便利、舒适的如厕和游园体验。
泰安市城市管理局环卫处设施管理科王青告诉记者：“我们的公厕现在所有的探头，能检测探头的温度湿度氨气PM2.5，检测空气环境质量，如果达到限值，就会自动启动相应的设备，比如说新风、除臭、中央空调、空气净化等来调节公厕空气质量，达到人体最舒适的状态。”
“我们这里的污水进行处理后，能达到中水四类水的标准，可循环利用，大大节省了用水量。我们采用光伏发电，在没水没电的情况下，公厕能保持两天两夜正常运行。”工作人员介绍。
记者注意到，驿站门口处设置了满意度调查设备，游客可以动动手指留下评价，人人皆为公厕卫生监督员。现场工作人员向市民发放了《立体化服务指南》，介绍便民服务应用的使用方法，市民随时随地用手机通过拍照、文字描述、地图定位等方式将身边的城市管理问题上传数字化城市管理系统，由指挥调度系统平台进行规范化处理。
一个平台实现多功能服务
城管服务驿站建设的初衷就是要在驿站实现“党务、业务、服务”三者融合，建设“1+3”模式，“1”就是一线城市管理工作者的“家”，“3”就是三阵地，城市管理基层党组织建设的阵地、城市管理工作宣传的阵地、服务群众的阵地。
基层党组织阵地建设方面，按照“把支部建立在城市管理工作一线”的原则，泰安市城市管理局推广“把支部建在服务驿站”工作法，建设驿站临时党支部，把驿站周边城市管理行业的流动党员纳入统一教育管理，统一开展组织生活。
目前已经成立的四个临时党支部，主要吸纳的是驿站周边工作的园林、环卫、城管支队、数字城管的一线党员还有部分流动党员。
规范临时支部活动开展。发挥临时党支部作用，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，积极开展“勇做新时代泰山挑山工”主题实践活动、“不忘初心 牢记使命”主题教育活动，着力加强七个标准化建设，打造工作一线的坚强战斗堡垒。
在城市管理工作宣传方面，目前，各驿站结合各自职能及特点组织开展了多次志愿服务活动。园林迎春驿站联合丽景社区开展共建，组织二中志愿者重温入团誓词，学习《泰安城市绿化条例》和垃圾分类知识，组织开展了绿化条例、垃圾分类宣传、文明劝导志愿服务活动；“十一”期间，各驿站(亭)全员上岗、朝六晚九为市民、游客提供便民服务，成为假日期间一道亮丽的风景线……如今，“泰安城管服务驿站”已经成为涵盖党员活动、对外宣传、为民服务的党建综合体。
经过2个多月的紧张工作，截至目前，泰安市城市管理局已建成服务驿站4处，成立临时党支部4个，服务基层党员30人，已筹划展开党建服务活动10余次。同时，设置服务驿站亭6处。各驿站(亭)前期投入建设资金约69万余元，现各驿站(亭)正在试运行阶段，已服务市民群众和游客10万余人次。
“为老百姓服务不是说说而已，而是要实打实地去做，要做就做到最好。”泰安市城市管理局局长吕桂平说。下一步，泰安市城市管理局还将不断创新基层党建工作的新思路、新举措、新方法，探索和构建城市管理行业党建引领新格局，全力推进“泰安城管服务驿站”建设。
免费的直饮水，舒适的休息室，完善的配套设施……一座座“泰安城管服务驿站”虽面积不大，但“麻雀虽小，五脏俱全”，传递着一份份服务的温情。
“泰安城管服务驿站”作为今年被泰安市城市管理局纳入寻标对标、担当作为工作当中的重要一环，这是该局紧盯城建、民生重点工程，不断提升群众幸福指数的重要结果。
小小服务站，便民大作为
位于泰安生态绿地健身活动公园东南角的一座“泰安城管服务驿站”，集环卫工作室、城管岗亭以及如厕功能为一体。
记者注意到，小小的驿站内划分了党建活动区、工作展示区、休息区、应急物资储备区等区域，发挥着“泰安城管服务驿站”党建综合体功能，拓宽服务领域，建设服务阵地。
休息区内设置了母婴室、更衣室，同时配备了微波炉、躺椅、饮水机等设施，让城市管理工作者能有个歇脚、休息、热饭的地方；同时还提供wifi、刷脸取纸、擦鞋机、储物柜、充电器、急救箱、雨伞、擦鞋机、打气筒等便民服务项目，还有供母婴和残疾人士使用的“第三方”卫生间。设计处处都很暖心，为市民游客提供了方便。
驿站外，为方便市民饮水而安装的直饮水设施也投入使用。据了解，直饮水以自来水为水源，经过多层过滤处理。值得一提的是，一高一低饮水台的设置充分考虑大人和孩子的不同身高，细节之处彰显服务的人性化。
实现“一张屏”智能管理模式
“这个公厕非常高档，不仅智能化而且人性化，给大家提供了非常大的便利。”市民梁先生说。
记者看到，在泰安城管服务驿站卫生间入口处悬挂了可实时查看厕所内厕位使用情况的显示屏，还可对厕所的客流量进行统计，实现“一张屏”管理模式，有效管理景区旅游厕所，为游客提供更便利、舒适的如厕和游园体验。
泰安市城市管理局环卫处设施管理科王青告诉记者：“我们的公厕现在所有的探头，能检测探头的温度湿度氨气PM2.5，检测空气环境质量，如果达到限值，就会自动启动相应的设备，比如说新风、除臭、中央空调、空气净化等来调节公厕空气质量，达到人体最舒适的状态。”
“我们这里的污水进行处理后，能达到中水四类水的标准，可循环利用，大大节省了用水量。我们采用光伏发电，在没水没电的情况下，公厕能保持两天两夜正常运行。”工作人员介绍。
记者注意到，驿站门口处设置了满意度调查设备，游客可以动动手指留下评价，人人皆为公厕卫生监督员。现场工作人员向市民发放了《立体化服务指南》，介绍便民服务应用的使用方法，市民随时随地用手机通过拍照、文字描述、地图定位等方式将身边的城市管理问题上传数字化城市管理系统，由指挥调度系统平台进行规范化处理。
一个平台实现多功能服务
城管服务驿站建设的初衷就是要在驿站实现“党务、业务、服务”三者融合，建设“1+3”模式，“1”就是一线城市管理工作者的“家”，“3”就是三阵地，城市管理基层党组织建设的阵地、城市管理工作宣传的阵地、服务群众的阵地。
基层党组织阵地建设方面，按照“把支部建立在城市管理工作一线”的原则，泰安市城市管理局推广“把支部建在服务驿站”工作法，建设驿站临时党支部，把驿站周边城市管理行业的流动党员纳入统一教育管理，统一开展组织生活。
目前已经成立的四个临时党支部，主要吸纳的是驿站周边工作的园林、环卫、城管支队、数字城管的一线党员还有部分流动党员。
规范临时支部活动开展。发挥临时党支部作用，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，积极开展“勇做新时代泰山挑山工”主题实践活动、“不忘初心 牢记使命”主题教育活动，着力加强七个标准化建设，打造工作一线的坚强战斗堡垒。
在城市管理工作宣传方面，目前，各驿站结合各自职能及特点组织开展了多次志愿服务活动。园林迎春驿站联合丽景社区开展共建，组织二中志愿者重温入团誓词，学习《泰安城市绿化条例》和垃圾分类知识，组织开展了绿化条例、垃圾分类宣传、文明劝导志愿服务活动；“十一”期间，各驿站(亭)全员上岗、朝六晚九为市民、游客提供便民服务，成为假日期间一道亮丽的风景线……如今，“泰安城管服务驿站”已经成为涵盖党员活动、对外宣传、为民服务的党建综合体。
经过2个多月的紧张工作，截至目前，泰安市城市管理局已建成服务驿站4处，成立临时党支部4个，服务基层党员30人，已筹划展开党建服务活动10余次。同时，设置服务驿站亭6处。各驿站(亭)前期投入建设资金约69万余元，现各驿站(亭)正在试运行阶段，已服务市民群众和游客10万余人次。
“为老百姓服务不是说说而已，而是要实打实地去做，要做就做到最好。”泰安市城市管理局局长吕桂平说。下一步，泰安市城市管理局还将不断创新基层党建工作的新思路、新举措、新方法，探索和构建城市管理行业党建引领新格局，全力推进“泰安城管服务驿站”建设。