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美好生活彩绘齐鲁 服务保障美丽山东

——中国石化山东石油2018年度“十佳员工”风采

2019-02-23 作者: 来源: 大众日报
  □李玉军
  
  多年以来,在礼仪之邦的齐鲁,在富饶美丽的山东,闪耀着中国石化一座座美丽的“朝阳”,奔跑着山东石油一群群蓝色的“精灵”。他们手握油枪,坚守油站,为美好生活加油;他们手拎油桶,四处奔跑,热情服务于广大消费者。他们用浓墨重彩描绘着中国石化的朝阳;他们用真情服务保障着山东省的成品油供应。他们是中国石化的优秀员工,他们是山东石油最可爱的人。
  回首2018年的奋进历程,山东石油秉承“产业报国”情怀,坚持以“爱我中华、振兴石化”为使命,以满足人民美好生活需要为宗旨,紧紧围绕山东省的改革发展、紧紧围绕山东石油的中心工作,以“观大势、谋全局、干实事”为奋斗目标,坚定信心,攻坚克难,努力为美好生活加油,全力为美丽山东添彩。
保供峰会,履行政治责任
  在国家重要活动、国际重大赛事等关键时刻,在春节、国庆等重大节日假期,山东石油坚决履行央企的政治责任。上合组织青岛峰会期间,山东石油以“一切服从峰会、一切服务峰会、一切保卫峰会”为原则,把青岛石油设为服务保障中心,以周围市公司为辐射范围,加强安保管理,开展亮化工程,提升保障供应能力,全力为上合组织青岛峰会护航加油,安全保障了峰会的顺利召开,得到了国家反恐办、地方政府和中国石化的肯定,赢得了广泛的社会赞誉,树立了良好的企业形象。
保供市场,履行社会责任
  在春播秋收、“三夏”“三秋”前,山东石油充分发挥成品油供应主渠道作用,提前谋划、精心组织,严格履行“每一滴油都是承诺”的社会责任,全力保障山东省的农业生产用油。他们实施惠农价格,热情服务于农产农收,在各县区公司设置1—2座加油站,开辟农业加油绿色通道,实行专机专价惠农。所属市县公司在距离中石化加油站较远和大型联合收割机作业集中地区,组织成立送油小分队,利用小型配送车、机动三轮车、便民服务桶等工具,开展送油到田间地头活动。各保供加油站为提升服务质量,在原有服务项目基础上,增加农机手站点指引、政策咨询、油品知识讲解、作业信息统计、天气预报等增值服务项目。同时,免费为农机手和农民提供开水、绿豆汤、毛巾、急救药品、防暑物品等,得到了各级政府的肯定,赢得了广大消费者的欢迎。
环保治理,体现央企担当
  在国家环保需要时,在山东省打造“碧水蓝天”时,山东石油积极推进绿色企业行动计划,设置安全环保处,配备专兼职环保管理人员;所有在营站及油库安装了油气回收装置,在合理区域安装油气回收在线监测系统;全力推进加油站“双层油罐、双层管线”改造工作;加大环保油品、商品供应规模,充分彰显了央企的责任担当。为推进高端汽车净化尾气排放,在16市660座加油站供应“爱跑98”汽油,满足高端车辆用油需求;为净化柴油车尾气排放,在所属加油站开展柴油车尾气处理液、防冻剂、燃油宝等环保商品供应。
质量保障,维护消费者权益
  在维护消费者合法权益方面,山东石油始终把油品质量作为生命工程,在全系统运行ISO9000质量管理体系,严把油品进、存、运、销等各环节的质量关口,严格质量管理流程,加强油品数量管理,在各级质量抽检中始终保持油品质量标准合格率,用实际行动履行央企责任,维护广大消费者的合法权益;从2019年1月1日起,山东石油所属油库和加油站,全部完成油品质量升级置换工作,各加油站已全部供应国Ⅵ标准车用汽、柴油。油品置换期间,降低油品创效空间,让利于广大消费者;每年3月,积极开展“消费者维权”“爱心加油站”等公益活动,提升消费者维权意识,助力空气环境治理,受到广大消费者和社会的欢迎。
商品供应,多元化服务民生
  在满足不同消费者的多元化需求时,山东石油始终秉承“易捷万店无假货”承诺,积极从油品供应商向打造“人·车·生活”的现代化综合服务商转型发展。高质量运营5大中央仓和2400多座易捷便利店,充分发挥专业化物流配送体系、商品连锁零售网络遍布城乡各地的优势,以全省最大的易捷便利店零售企业品牌商品为主,每天向客户提供200万人次的商品服务供应,持续打造集加油、购物、餐饮、汽服、保险等于一体化多功能终端供应网络,全力服务山东社会民生。
  他们还有着数不完、道不尽的奋斗业绩……
  “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”
  新春奋斗正当时,我们一起追梦,一起奔跑。在新行程上,这些蓝色的“精灵”们有着志不改、道不变的坚定;在新征程上,这些蓝色的“精灵”们有着打硬仗、闯难关的坚韧;在新征程上,这些蓝色的“精灵”们有着勇担当、善作为的干劲。他们融入中心,激情作为,以饱满的工作热情,以敢打必胜的战斗姿态,紧紧围绕山东省委的决策部署和中国石化的工作安排,努力为山东省的改革发展而奋斗!努力为山东石油打造现代化综合服务商而奋斗!努力为中国石化建设人民满意、世界一流能源化工公司而奋斗!