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新泰市人社局:

落实“一次办好”提升群众满意度

2018-10-12 作者: 刘培俊 通讯员 陈琛 报道 来源: 大众日报
  □记者 刘培俊 通讯员 陈琛 报道
  本报新泰讯 新泰市人社局以“一次办好”改革为契机,推进流程再造、服务提速,真正实现“马上办、网上办、就近办、一次办”,积极打造群众满意的“真情人社”。
  流程梳理再造。成立以局主要负责人为组长、分工负责人为副组长,各有关科室和局属单位负责人为成员的领导小组,并抽调人员组成专班,对系统内各项业务办理流程进行梳理优化,进一步提升服务效能,梳理后的业务流程全部向社会公开,确保一次告知,一次办好。
  推进业务下放。按照能放则放的原则,将部分业务下放到乡镇街道人社所,让群众就近办。目前共梳理经办流程52项,9项业务已经下放到乡镇街道人社所,7项业务实行贴心代办。